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本報(bào)8月9日訊(記者 張鈺)“我家人也是這樣被新華人壽忽悠了。”市民母先生5日看到本報(bào)報(bào)道“新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司誤導(dǎo)盧女士的父親買保險(xiǎn),未向老人明確解釋投保期限,第一年分紅遲遲不發(fā)”一事后,致電黨報(bào)熱線訴說(shuō)自己的妻子也有類似經(jīng)歷。
母先生介紹,去年7月,他的妻子到經(jīng)十路、營(yíng)市街交匯口附近一家銀行存款,一進(jìn)大廳,就有一名女營(yíng)業(yè)員迎上來(lái),告訴她存定期可以獲得更高利息,然后推薦不同種類的理財(cái)產(chǎn)品,聲稱這樣存錢比銀行利息高多了,年底還有分紅。母先生的妻子聽從營(yíng)業(yè)員的促銷勸說(shuō),存了5000元。后來(lái),母先生才知道妻子被銀行營(yíng)業(yè)廳里的營(yíng)業(yè)員誤導(dǎo)買了保險(xiǎn)。“我妻子買的這款保險(xiǎn)是新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司的‘紅雙喜兩全保險(xiǎn)C款分紅型’,期限是從2010年至2020年,這筆錢存進(jìn)去要10年之后才‘到期’。前5年要連續(xù)每年交保費(fèi),至于什么時(shí)候能全部取出,營(yíng)業(yè)員沒(méi)有明確說(shuō)。我們不愿意每年都交保費(fèi),更不愿意把錢壓在里面這么多年,所以想退保,新華人壽方面說(shuō)還不到期限,現(xiàn)在退保的話,要交納1600元手續(xù)費(fèi)。一共才存了5000元,一年過(guò)去了,不但沒(méi)見(jiàn)分紅,竟然還要扣1600元手續(xù)費(fèi),這太離譜了。”
對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)普遍以銀行營(yíng)業(yè)廳為場(chǎng)所、模糊銀行存款與保險(xiǎn)差別誤導(dǎo)顧客購(gòu)買保險(xiǎn)的現(xiàn)象,不少市民致電黨報(bào)熱線發(fā)表他們的看法。昨日,一名市民來(lái)電稱,銀行營(yíng)業(yè)員也有推銷保險(xiǎn)的現(xiàn)象,因?yàn)樵阢y行營(yíng)業(yè)廳,很多人都想不到是辦理保險(xiǎn),當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有明示,也分不清誰(shuí)是保險(xiǎn)人員、誰(shuí)是銀行人員,致使眾多市民誤將保險(xiǎn)當(dāng)成存款,銀行也應(yīng)負(fù)有一定責(zé)任。該市民表示,借銀行營(yíng)業(yè)廳一角推銷保險(xiǎn),在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。保險(xiǎn)推銷員為何能堂而皇之地進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)廳?保險(xiǎn)公司與各家銀行是否存在業(yè)務(wù)合作關(guān)系?“我覺(jué)得銀行和保險(xiǎn)公司是在聯(lián)合拉保險(xiǎn),甚至銀行營(yíng)業(yè)員也可能有提成獎(jiǎng)勵(lì)。不然,為什么保險(xiǎn)合同都是直接在銀行窗口辦理,還要分別蓋上銀行的章和保險(xiǎn)公司的章。”
母先生的妻子及本報(bào)此前報(bào)道的盧女士的父親同樣因此購(gòu)買了新華人壽保險(xiǎn),現(xiàn)在兩家人都面臨拿不到分紅、退保要受損失的問(wèn)題。今天上午,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司相關(guān)部門工作人員透露,他們已經(jīng)獲知盧女士要求退保一事。