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銀保違規銷售被叫停 電話售險也須全程錄音

http://www.sina.com.cn  2010年11月09日 12:29  新京報

  去銀行存款,卻被“忽悠”著買下保險產品,商業銀行的這類違規銷售行為將被嚴格叫停。銀監會已向各商業銀行下發《中國銀監會關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》,明確規定,銀行向客戶銷售保險產品時必須明確告知,電話銷售過程必須全程錄音。

  銀監會相關負責人昨日表示,銀行銷售保險產品時,必須向客戶明示銷售的是保險產品,向客戶說明保險產品的經營主體是保險公司,并且如實提示保險產品的特點和風險,不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進行誤導銷售!鞍凑毡kU產品的銷售要求,銷售方必須明確告知消費者所購買產品的猶豫期、保險責任、電話回訪、費用扣除、退保費用等重要事項!

  記者從銀監會獲悉,此次除去對銀行現場代銷保險產品作出嚴格規定之外,商業銀行通過電話向客戶銷售保險產品的,應先征得客戶同意,明確告知客戶銷售的是保險產品,銷售過程應全程錄音并妥善保存。而通過商業銀行網點直接向客戶銷售保險產品的人員,應是持有保險代理從業人員資格證書的銀行銷售人員,商業銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網點。

  銀監會相關負責人同時表示,商業銀行每個網點原則上只能與不超過3家保險公司開展合作,銷售他們的保險產品,如超過3家,應堅持審慎經營,并向當地銀監會派出機構報告。(沈衍琪)

  

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