經歷金融危機及失去外資保險老大地位后,友邦保險的未來擴張路徑也日漸明朗。日前,在友邦全佑一生“五合一”疾病保險產品發布會上,友邦中國區首席執行官蔡強透露,友邦未來5年將著重多元化渠道建設,其中作為友邦短板的銀保及電銷渠道將加速擴張,這意味著一向以穩健著稱的友邦中國,也將開始其“進取、嘗試、創新”的風格轉型。
重新打造“進取”形象
過去幾年,除受外資機構監管限制外,友邦自身業務拓展也一直以穩健著稱。蔡強直言,AIG危機已過去,要有長遠發展規劃,目前公司在按既定目標進行。而友邦也試圖以進取、前瞻的新市場形象示人。
據保監會數據顯示,今年前5月,友邦保險原保費收入低于中意人壽(601628,股吧)和華泰人壽,市場排名已由昔日的老大地位滑落至第三。而對于保費規模貢獻較大的銀保業務一直是友邦的短板。據了解,目前,友邦銀保業務占比僅為10%~15%左右。友邦此次擴張銀保渠道,其重奪市場份額的愿景不言而喻。
對高傭金說“不”
而對于競爭激烈的銀保市場,保險公司往往通過“高傭金”搶占市場。蔡強表示,銀保渠道傭金會根據行業協會要求,在合規的情況下,加大銀行銷售能力,如利用友邦培訓銷售優勢,對銀行網點員工進行培訓,同時在銷售保險的同時,提出一對一理財的建議,“加大渠道建設,不代表提高傭金,而應集中在如何優化資源上!
數據顯示,今年上半年,友邦新單保費增長19%,新單內涵價值增長50%,一方面歸功于結構調整,注重長期期繳保費收入;另外,專注于產品回購保障。
代理人建設是根本
1992年,保險代理人制度由友邦引入中國,而友邦也以代理人為主要營銷渠道。截至去年,友邦擁有2.3萬人的龐大代理人隊伍。迄今為止,友邦代理人隊伍流失率不高,基本維穩。“代理人隊伍未獲成長,仍是一個遺憾!辈虖娭毖。
蔡強透露,今年和明年專注的重點不在于地域擴張,而是致力于代理人隊伍成長以及人才隊伍的進一步擴張,希望在內部穩健成長的基礎上,再進一步實現地域的擴張。
喬倩倩
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