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平安車險萬元內一天賠 壽險E服務達30種

http://www.sina.com.cn  2010年02月02日 11:36  新浪財經

  新浪財經訊 2月2日上午消息 中國平安在今天舉行的服務承諾升級發布會上宣稱,平安車險萬元以內的賠付時間由原來承諾的3天內縮短到一天,壽險E服務的種類將達30種。

  中國平安保險(集團)股份有限公司副董事長孫建一表示,只要資料齊全,萬元以下的車險在一天內即可賠付。壽險服務方面,足不出戶,就可以進行全天候30種自助服務。

  平安人壽總經理助理袁欣樂稱,在線E服務的保全變更等業務由原來的8種已經提升到20種,另外還增加了8類查詢。

    袁欣樂介紹,平安人壽在理賠方面客戶為先的工作也進一步深入,集中了全公司的理賠人員培訓理賠的統一操作規范,避免各地在操作中的不一致和不規范行為。目前平安人壽所有壽險理賠平均1.4天結案,5個自然天結案的占88%,其中50%的意外醫療險已實現自動理賠。(文會 發自北京)

  金融e路通推薦:平安網銷車險

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