《21世紀(jì)》：近年，你們一直致力于結(jié)構(gòu)調(diào)整，請問在您心中怎樣才算是好的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)？

　　萬峰：好的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是，在全部當(dāng)年的業(yè)務(wù)增長中，續(xù)期業(yè)務(wù)占主要地位，保障性成分高的產(chǎn)品占主要地位，長期性期繳業(yè)務(wù)占主要地位，三個主要地位都要在60%以上。因為，只有長期性期繳業(yè)務(wù)才能形成持續(xù)的發(fā)展能力，不論當(dāng)年度經(jīng)營環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，只要有續(xù)期保費，就能形成穩(wěn)定的收入。

　　《21世紀(jì)》：您上任以來，我們看到中國人壽的改革力度很大，今年還有哪些改革舉措？

　　萬峰：今年是中國人壽改革的一個重要年份。我們的改革主要涉及四個方面，除了規(guī)范用工制度外，還有經(jīng)營管理體系改革，即將現(xiàn)有的直線職能式管理體系，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾眢w系，實現(xiàn)展業(yè)與管理分離；完善現(xiàn)有的業(yè)績考核體系，逐步建立經(jīng)營與管理兩條線的業(yè)績評價考核體系；此外，我們還將針對銷售人員和非銷售人員，分別建立與考核結(jié)果直接掛鉤的績效激勵機(jī)制。

　　計劃建立全員企業(yè)年金

　　《21世紀(jì)》：您前面提到壽險公司要重點發(fā)展個人營銷業(yè)務(wù)，這似乎已經(jīng)成為了行業(yè)的共識。但去年國壽營銷隊伍的行業(yè)占比有所下降，國壽今年有增員的計劃嗎？

　　萬峰：我們現(xiàn)在已經(jīng)有60多萬人，每年新人進(jìn)出、流動性都控制在一定比例上，今年的工作重點是加大對營銷員隊伍的建設(shè)和管理力度。我們計劃從營銷員隊伍管理“基本法”的核心利益分配入手，理順營銷員管理關(guān)系，利益分配關(guān)系好，隊伍就有凝聚力，就能夠迅速擴(kuò)張，大家有積極性做業(yè)務(wù)，如果“基本法”不好，增員上不來，業(yè)務(wù)也上不來。

　　我主張靠利益分配機(jī)制使?fàn)I銷主管有增員的熱情，進(jìn)行健康、自然的增員，不主張搞“運動式”增員。

　　《21世紀(jì)》：您正好談到了對人的管理，前面也談到了今年要對用工制度進(jìn)行改革，具體是如何打算的？

　　萬峰：我們的隊伍分為兩個部分，一部分是員工隊伍，另一部分是營銷員隊伍。對于員工隊伍，我們過去有幾種用工形式，包括正式員工、聘用員工等等。《勞動合同法》從今年1月開始實施，我們從去年下半年開始逐步規(guī)范用工，目前已經(jīng)完成了這項工作。對于營銷員隊伍，公司一直與他們簽訂委托代理合同，也屬于規(guī)范用工的內(nèi)容。

　　《21世紀(jì)》：這項改革會對公司利潤有影響嗎？

　　萬峰：對利潤影響不大。因為為規(guī)范用工付出的這部分支出原來也需要，只是在不同的科目列支，而現(xiàn)在是統(tǒng)一規(guī)范為工資了。此外，我們已經(jīng)正式向財政部提交報告，準(zhǔn)備建立覆蓋全體員工的企業(yè)年金制度。