深圳保險(xiǎn)中介在市場(chǎng)中發(fā)揮作用日益顯著

　  我市70％以上的車險(xiǎn)理賠工作均由保險(xiǎn)公估公司完成，保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)市場(chǎng)中發(fā)揮的作用日益突出。記者獲悉，在近期的全國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、公估人考試中，深圳考試合格率分別達(dá)到67.9％和63.6％，較去年的通過(guò)率大幅提高。

　　據(jù)了解，今年以來(lái)，我市的中介市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展壯大，上半年，深圳專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)各類中介業(yè)務(wù)收入1.83億元，同比增長(zhǎng)36.57％。其中，公估機(jī)構(gòu)收入8044.62萬(wàn)，增長(zhǎng)122％，占全國(guó)公估費(fèi)收入40％，車險(xiǎn)公估費(fèi)收入占全國(guó)的60％以上。民太安公估、同益公估和智信達(dá)公估名列全國(guó)前三位。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，近年來(lái)，深圳保險(xiǎn)市場(chǎng)代理人渠道的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尋求“經(jīng)紀(jì)代理模式”已成為保險(xiǎn)公司開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷的一種新途徑。這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的保險(xiǎn)購(gòu)買模式下，市民購(gòu)買保險(xiǎn)，需要花很多時(shí)間去比較多家公司的商品，常常會(huì)被繁雜的保險(xiǎn)條款和諸多的理賠限制弄得不知所措，加之由于缺乏專業(yè)知識(shí)，很難做出最佳選擇，而保險(xiǎn)中介公司則能提供專業(yè)咨詢和分析服務(wù)，成為消費(fèi)者選擇合適保險(xiǎn)商品的參謀和助手。

　　記者采訪中了解到，由于目前在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)上，有個(gè)別保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在與保險(xiǎn)公司代理合同終止后，未經(jīng)保險(xiǎn)公司許可，擅自使用保險(xiǎn)公司未收回的宣傳材料、重要單證，違法開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害了投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。

　　因此，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，日前，中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《加強(qiáng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)管理防范保險(xiǎn)詐騙通知》，要求各家保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)對(duì)代理渠道的管理，不得通過(guò)代理機(jī)構(gòu)變相超范圍經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)超越權(quán)限，或者有損害投保人、被保險(xiǎn)人利益的，要及時(shí)糾正，嚴(yán)重的要追究其違約責(zé)任，并要對(duì)未回收的重要單證及時(shí)核銷和清收，對(duì)遺失的單證要及時(shí)登報(bào)公開(kāi)申明作廢。

　　同時(shí)，保險(xiǎn)公司在重要保險(xiǎn)單據(jù)上還須采取防偽措施，同時(shí)應(yīng)積極向客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢和辨識(shí)保險(xiǎn)單據(jù)真?zhèn)危瑤椭�消費(fèi)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的行為和保險(xiǎn)詐騙活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)，或者利用保險(xiǎn)進(jìn)行詐騙的，要及時(shí)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)和當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局報(bào)告，并積極配合監(jiān)管機(jī)關(guān)、司法部門和其他有關(guān)部門進(jìn)行查處，協(xié)助妥善處理好善后事宜。