馬晨明

　　本報訊 中國質量萬里行促進會日前在京召開“2006年度全國部分城市服務質量調查情況介紹會”，公布了2006年度金融保險行業服務質量明察暗訪情況。太保產險在品牌形象、服務公示、服務禮儀、電話服務、投訴率等多項服務指標綜合測評中，2006年服務質量超過保險行業平均服務質量指數近17個百分點，位列被測保險企業之首。至此，太保產險已實現連續五年在中國質量萬里行促進會對保險行業服務質量明察暗訪中保持了第一的成績。