中國人壽力拓上海市場

　　本報(bào)訊　9月5日，中國人壽董事長楊超、總裁吳焰率全體高管人員在京召開媒體見面會(huì)，當(dāng)本刊記者問及如何看待上海市場時(shí)，吳焰表示，上海是一個(gè)大市場，國壽作為一個(gè)能夠主導(dǎo)行業(yè)的公司，高度重視這個(gè)市場；目前上海分公司雖然取得了快速發(fā)展，但是并沒有因此而滿足，國壽希望在上海市場上能夠超越自我。

　　國壽負(fù)責(zé)人坦誠透露，過去因?qū)κ袌龇治霾粔颍�致使競爭策略上一度輕重失衡，未能完全掌握主導(dǎo)權(quán)。結(jié)果在上海這個(gè)最開放的市場上，就曾因此在市場地位、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和部分業(yè)務(wù)后勁乏力等問題上落后于其他保險(xiǎn)公司，或感受到后來者追趕的壓力。去年，國壽董事長楊超上任，調(diào)研的第一家分公司就選擇了上海，并提出國壽要重奪上海壽險(xiǎn)市場第一；今年初，正式履新的總裁吳焰在就職演說中強(qiáng)調(diào)，中國人壽應(yīng)確定有效的競爭策略，尤其在失去多年頭把交椅的上海等核心城市，必須采取進(jìn)攻的態(tài)勢(shì)占領(lǐng)市場。

　　國壽為此發(fā)動(dòng)了一系列“上海攻勢(shì)”。在上海分公司內(nèi)部，進(jìn)行資源的整合和重組，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式、管理方式等。國壽引進(jìn)的綜合評(píng)價(jià)代理人業(yè)績和服務(wù)水準(zhǔn)的國際認(rèn)證首先在上海試點(diǎn)，并很快成立了VIP俱樂部，提升客戶服務(wù)體系。同時(shí)積極開展公益活動(dòng)，關(guān)愛孤兒寡老扶貧幫困，為援藏、疆、滇、贛等干部和見義勇為者提供保障，提升國壽的市場品牌形象。

　　國壽在上海的開拓起到立竿見影的效果。去年底，上海國壽保費(fèi)收入69.11億元，列上海壽險(xiǎn)市場第一。時(shí)隔6年，重新奪回了上海壽險(xiǎn)市場領(lǐng)頭羊的位置。同時(shí)，業(yè)務(wù)同比增長8.43%，為上海壽險(xiǎn)市場扭轉(zhuǎn)負(fù)增長作出了貢獻(xiàn)。

　　今年以來，國壽的領(lǐng)跑勢(shì)頭還在繼續(xù)。上海保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，國壽上海分公司上半年保費(fèi)收入達(dá)43.57億元，同比增長28.56%。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整已初現(xiàn)成效，主要體現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)期繳業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)高速增長，首年期繳同比增長154%，風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)同比增長64%。在鞏固市區(qū)業(yè)務(wù)的同時(shí)，國壽大力拓展市郊區(qū)(縣)業(yè)務(wù)取得63%的同比增長。在業(yè)務(wù)員增員上比去年同期增加48%，增員數(shù)量列上海市場第一。

　　對(duì)于在上海市場的良好發(fā)展勢(shì)頭，吳焰表示祝賀，同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)：這只是起步，希望今后能有更進(jìn)一步的超越。從上海分公司的進(jìn)取看整個(gè)國壽，在具有綜合優(yōu)勢(shì)的情況下，中國人壽通過整合內(nèi)部資源，可使運(yùn)作模式、管理方式、發(fā)展方式發(fā)生質(zhì)的變化———這種變化是持續(xù)發(fā)展、持續(xù)超越必要的條件。值得欣喜的是，這種超越自身的發(fā)展現(xiàn)已初顯端倪。今年上半年，中國人壽業(yè)務(wù)快速增長，按照中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，公司上半年市場份額為49.4%,較去年底上升5.33個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和投資組合不斷優(yōu)化，管治水平和內(nèi)控能力不斷加強(qiáng)。

　　(韋東)