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平安人壽開通客服直通車


http://whmsebhyy.com 2006年06月15日 00:34 重慶晚報

  為保證并提高承保率,平安人壽重慶分公司日前已在我市首開直接服務客戶、服務一線的對外窗口———客戶直通車。即日起,雙休日均可辦理理賠等業務。

  據了解,平安人壽考慮到不少市民平時上班無法辦理理賠等業務,平安人壽重慶分公司客戶服務部客服柜面柜員將犧牲休息時間,利用每周六、周日半天加班為客戶、業務員收單,加快初審和問題函件回銷,在推動公司承保率提升的同時,用更加方便快捷服務滿足
客戶要求。由此,上班的市民將不必再請假來辦理保險,或者在午休時間頂著驕陽來公司辦理理賠。

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