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2006年4月22日，中國保險發展論壇2006國際學術年會在北京世紀金源大飯店舉行，本次年會的主題是“又快又好，做大做強，十一五時期中國保險業的創新之路”。以下為美國美亞保險上海分公司人力資源部副總裁王毅的專題演講
王毅(美國美亞保險上海分公司人力資源部副總裁)：謝謝今天大會給美亞提供這樣的機會，從我本人來說，不管做壽險還是財險只有幾年經驗，保險我是半內行，今天在會上
學習到很多東西，用一點時間，跟大家分享一下，我們人力資源管理的理念和它的一些具體做法。
之所以要談到這兩方面，是因為理念決定了我們要采取哪些策略，策略的執行不斷在企業內部能夠加深這些理念。我的講稿在會議手冊第112頁，大家能夠看到這個稿子，會有一些直觀的概念，我有一些具體的圖表給大家。
在講美亞策略之前，我先談兩個宏觀一點的問題。今天早上王主任也提到，我們現在這個市場上的人才在經過一個很巨大的轉變的過程中，也就是從過去傳統的這種雇傭關系，雇主和員工關系，變成一個由市場因素，市場驅動的一個雇傭關系。比如以前的終身制，現在已經被打破了，每個人都要用自己的業績來證實他在公司存在的價值。我的這些想法，可能跟雷先生稍微有出入的地方，還會進一步溝通，我對他的話題非常感興趣的。因為我覺得任何一個不管是國內公司，還是外國的公司，它的理念它的策略一定要適合本土，我們服務的對象都是中國員工。
但是市場大的前提我們都要面對，這個現實要充分認識到。原來是大學畢業，企業就全包了，現在要雙項選擇，其實說的更具體一點，有很多的行業，可能大家如果說做經理人，會也一些感覺，其實還不是雙項選擇，而是人才的單項選擇。前一段時間就一個位置，做了三個人的錄用，最后三個人都沒有來。在有一些人才非常缺少的行業里，已經完全是人才在挑選，而不是雇主挑選。員工在更大程度上，挑選最適合他發展的企業。自然這個薪酬、獎金這些跟市場掛鉤，大家現在都已經非常充分認識到了。
還有以前大家不知道說我這個基本上是一種互相承諾，員工和雇主是相互承諾的關系，既然是終身制，現在大家都充分認識到了法律能夠給自己爭得很多利益，這是一個很大的進步。既然市場是我們這個人才表現自己才干的這樣一個大舞臺，每個公司它的策略也一定要考慮到市場的特性。人才的短缺我覺得大家今天一天很多人都在探討這個問題。不僅是外國公司在這邊增加了人才的競爭，很多國內精英的企業走向世界，對立足本地但是能夠想到全球，有全球眼光的管理人是非常非常缺的。
具體談到美亞的理念，其實有很多，我覺得跟今天討論比較相關的，第一點，就是說，我們這個企業是社會的一個個體，在這個社會上，這個企業就有一個責任。為這個社會做出貢獻，包括為社會培養人才。我曾經在一個類似的這樣一個討論會上，跟人家交流，其中有一個人問，我們企業把很多員工送到海外，花了很多錢去培養他們，但是他們不回來怎么辦。我還沒有回答這個問題，聽眾你有另外一個人替我回答了，如果這些人你不去培養他，他不離開你，你又怎么辦？意味著這個人員在你這一天，要最大程度發揮他的作用，所以公司一定要為員工，就他工作對他的要求，提供重組的培訓。如果不知道該做什么樣的工作，他也不流動，對你企業的危害更大。
第二個原則，一個理念就是雙贏，意思就是權利跟義務是不能脫節的。比如說這個是可以變的非常具體的，權利和義務。比如我們在招聘人才的時候，企業的權利是什么，義務是什么，人才的權利和義務是什么，這些都可以非常非常具體化。比如以招聘為主，企業是不是說對人才能夠非常坦誠，不要把自己這個機會夸大，而且不要把自己企業的問題，說的好像沒有，把這個企業內部的條件說的非常優越，這個其實企業一定要是一個非常誠實誠懇的雇傭者，員工這個人才也不能夸大自己的能力，或者我的簡歷不真實，雙方有責任和義務的。既然是雙項挑選，所以我覺得這個權利和義務能夠滲透到企業概念，應該滲透到企業的方方面面。比如說培養，人才的培訓，你要讓他，你要讓馬跑的快，又不給馬吃草，這是不可能的，公司有義務給員工提供培訓，但是如果員工，某一個員工所有的培訓都上過，但是業績就是提不上來，這個時候，這個員工就沒有實現他的義務，所以這是一個雙項雙贏的，只有一個公司本著雙贏的理念來實施他的策略，這個企業才能有長期健康發展。
具體說幾個我們的策略。比如說人才挑選上，我們覺得不是最好的人才，每個公司要挑選最適合自己的，每個公司有自己的文化，文化上是不是適應，這個很難改變一個人的。最起碼挑選的人對你的文化認可，工作環境非常重要，要公平公開透明度人力資源這個東西不透明的話，大家就沒有信任度，還有就是薪酬，人才的存留，這方面有很多具體的措施，下面我們有幾個圖表。這個我也沒有什么必要跟大家講的很清楚，如果說哪些聽眾有什么具體問題，我們可以吃晚飯繼續交流。
我還想最后說的，美亞在培養人才的時候，培養領導者的時候，是有八項原則，這個八項原則具有全球性，而且有具體性，具體衡量，這樣才能落實，所以美亞在中國它的策略就是說，要能夠以人才來促進中國保險行業發展，來促進它持續健康的發展。謝謝！
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