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近日，安徽產(chǎn)險(xiǎn)快速處理馬鞍山鋼鐵公司600噸履帶起重機(jī)事故案，在事故發(fā)生后10天內(nèi)就預(yù)付賠款100萬(wàn)元，得到了客戶(hù)方面的一致好評(píng)。
7月5日上午9點(diǎn)，安徽產(chǎn)險(xiǎn)95512接到客戶(hù)馬鞍山鋼鐵股份有限公司修建工程公司的報(bào)案電話(huà)，稱(chēng)本單位600噸履帶起重機(jī)進(jìn)行機(jī)械吊臂安裝時(shí)發(fā)生事故。安徽產(chǎn)險(xiǎn)馬鞍山中心支公司的查勘人員迅速趕往案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，詢(xún)問(wèn)案情并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查勘。鑒于損失重大，馬鞍山中
心支公司當(dāng)即將此案上報(bào)安徽產(chǎn)險(xiǎn)。
安徽產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子得知這一案情后，立即責(zé)成分公司車(chē)險(xiǎn)部技術(shù)負(fù)責(zé)人火速趕往事故發(fā)生地，同時(shí)將案情上報(bào)總公司車(chē)險(xiǎn)部。總公司車(chē)險(xiǎn)部很快做出回復(fù)，指導(dǎo)如何做好事故的處理。安徽產(chǎn)險(xiǎn)成立了“馬鋼修建7.5事故專(zhuān)項(xiàng)小組”，對(duì)事故的原因進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查，第一時(shí)間獲取了第一手資料，對(duì)事故的原因有了準(zhǔn)確的判斷。
7月13日，“馬鋼修建7.5事故專(zhuān)項(xiàng)小組”專(zhuān)程拜會(huì)了馬鋼方面事故處理負(fù)責(zé)人，積極聽(tīng)取了馬鋼方面的意見(jiàn)，并就事故的情況及處理方案交換了意見(jiàn)。7月15日，“馬鋼修建7.5事故專(zhuān)項(xiàng)小組”再次專(zhuān)程拜訪(fǎng)馬鋼修建部的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)事故的原因及處理的意見(jiàn)再次進(jìn)行了交換。盡管在事故的原因上雙方仍存在一定的分歧，但由于前期的細(xì)致調(diào)查及齊備的一手資料，經(jīng)過(guò)耐心的解釋?zhuān)p方最終就事故的原因及處理方案達(dá)成初步的共識(shí)。專(zhuān)項(xiàng)小組將初步意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)總公司。
安徽產(chǎn)險(xiǎn)10天內(nèi)基本完成該重大理賠案件的處理工作，并預(yù)付賠款100萬(wàn)元。此舉得到了馬鋼公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，馬鋼公司表示今后將繼續(xù)加強(qiáng)同平安產(chǎn)險(xiǎn)的合作，而安徽產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)此案的快速理賠也成為了平安車(chē)險(xiǎn)“創(chuàng)品牌”活動(dòng)中閃亮的一筆。
(孔 玲)
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