□ 陜西壽險 韓 莉
星期六的早晨,我無暇顧及滿目春色,急匆匆趕去公司加班。根據經驗,周末的早晨,打催交電話,接通率比較高。
當電話鈴將“您好”聲帶給客戶時,我開始了工作。電話一個個地撥打著。客戶劉某
的名字映入眼簾時,我猶豫了, 給他打過好幾次電話,每次都說隨后和我聯系,但卻一直未見消息,并且也沒交費。還給不給他電話呢?我想,倘若再打電話,客戶會不會厭煩了呢?會不會不交了?會不會……還是不打了,拿起的電話又放下了。但轉念一想,電話又沒打,你怎么知道客戶會說什么?也許是忘了,而這所有的“會不會”都只是自己憑空想出來的,是心中給自己人為設置的障礙。追溯其源,到底怕什么呢?其實怕的是心中的自己。將電話撥出去,一切假想都會不存在。難道不是嗎?許多時候,許多事情在還沒開始做時,我們便會找各種理由給自己設限,于是便徘徊于做與不做之間并為之苦惱,其實這世上本無事,只是庸人自擾罷了。真正邁過自己心中的坎,也未嘗不是海闊天空、柳暗花明,不管結果如何,只要我做了,那么我便是成功的……
陽光依舊明媚,鮮花依舊嬌艷,在這個周末,我和工作相約,將電話進行到底。
翻看著應收清單,這是一個遷入保單,電話是空號,所留地址是一個空泛的大地址,前去尋找也一無所獲。眼看著離寬限期只剩下十幾天了,又一次翻開電腦中的客戶資料,仔細查詢著每一個可以利用的信息,不讓一絲一毫有用的信息溜掉;打個電話給相近地址的客戶詢問是否認識這位客戶,明天再利用星期天去尋找一下,總之努力地去想辦法,決不輕易放棄。客戶啊,你在哪里呢?突然想起有首詞中說“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”是啊,或許他就在我的下一次尋找中……
白云在空中漂浮,小鳥從窗外掠過,在這個周末里,本可以在家中安度休閑時光,可以和朋友相約到郊外踏青,而我和工作有個約會,工作教會我許多東西,也讓我承受了許多壓力。在這個周末里,我工作著并且快樂著……
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