無錫產險服務新舉措受歡迎

http://whmsebhyy.com 2005年11月29日 18:03 新浪財經

　　車險服務全年無休

　　7月22日，無錫產險推出了車險全年無休的服務新舉措，此舉在該市保險行業中尚屬首家，受到廣大客戶的一致好評。

　　推出此項服務后，無錫產險隨即在當地的幾家媒體上進行了宣傳。7月23日，周六，

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聞訊前來的客戶馬小姐前往無錫產險的理賠大廳，辦理車險理賠手續，僅經過10多分鐘，她就順利地拿到了350元的賠款。她深有感觸地說：“保險公司就應當這樣，我們平時很忙，只有雙休日才能有空，而以前節假日產險公司都是大門緊閉，使我們感到不方便�，F在好了，我們節假日也能來辦手續、領賠款了，真方便�！�

　　另一位前來辦理理賠手續的客戶王先生也表示，平時來辦理理賠手續的客戶較多，往往要等上一段時間，現在好了，雙休日人少，辦事方便、快捷，真正體現了“以客戶為中心”的經營理念和盡可能地給客戶提供便利的服務宗旨，想得真周到。

　　據悉，無錫產險還將在認真聽取客戶的意見和建議的基礎上，對服務規范、服務流程等加以完善，為客戶提供更為便利、周到的理賠服務，以進一步提高車險客戶的滿意度，不斷提升平安車險的服務品質�！　　　　　　　　�(毛忠洋)

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