熱情似火勝驕陽

　　編者按：今年夏天，全國很多地方持續高溫，平安壽險員工冒著酷暑辛勤展業，涌現出許多的感人事跡。他們的熱情勝過窗外似火的驕陽。請看來自各機構的報道。

　　張家口壽險：戰酷暑實現“雙百”

　　避暑勝地張家口進入6月以來，高溫持續不下。由于往年夏季氣溫宜人，河北壽險張家

口支公司的職場內大都沒有安裝空調、電扇，2005之夏可著實讓大家感受了一把什么叫做“酷暑”！

　　然而，就在這樣的“天時”之下，張家口支公司6月份的活動率、達成率再次實現了“雙百”,張家口平安人用行動和業績指標打破“酷暑乏單”的俗成定論！

　　“細節決定成敗”，這是張家口支公司總經理杜非最為偏愛的一句格言。炎炎夏日里，每一位員工都能夠從細微之外感受到公司對他們的關愛與重視。進入盛夏，支公司的廣播早會又增添了一項新的內容——“

　　職場里很熱，但各項管理動作絲毫沒有放松，考勤管理、調查問卷的追蹤、零單夕會、層級面談等工作依舊有條不紊地進行。進入7月，前線內勤對主任層級進行了“三步成交法”和《客戶服務手冊》使用的再次通關。通關除了一對一的情景演練之外，更加側重于考察主任對組員輔導技能的提升。各層級業務人員的主顧積累量和拜訪技能都有了明顯提高。

　　業務員們更多的時間是頭頂烈日，奔波在外出拜訪的路上。馬東霞、劉旭紅是一對共同展業的好搭檔，她倆相互鼓勵、彼此扶持，雙雙闖入鉆石軍團，成為河北“飛龍特訓營”殺出的黑馬。而又有誰能相信，兩個月前她們還徘徊在維持考核的邊緣！熟悉的人都知道，論技能她們絕對不是最高，但是憑著一個“勤”字，她們踏踏實實地使用調查問卷和《客戶服務手冊》這兩項行銷利器，每天訪量不下20次。38度的高溫天氣，她們也從未失約過。產品說明會上，客戶由衷地說：“是她們的這種敬業精神深深地打動了我，讓我堅信平安的服務是最好的！”在張家口平安，這樣優秀的業務員還有很多很多。　　　　　(趙世軍)

　　邯鄲壽險：最可愛的人

　　如火的7月，河北壽險邯鄲中心支公司的業務員孫麗敏，用汗水和血水譜寫了一曲平安人展業的感人樂章。

　　孫麗敏，今年48歲，2001年入司，一直在市區營業六部展業，一名績優員工。7月15日晚，她和部經理在一起溝通交流，當談到本月任務時部經理說：“孫姐，我知道你家這個月事情特別多。天氣又這么熱，你身體也不好。任務就給你定兩萬吧。”孫麗敏當時就表態：“經理，別說了。我知道這個月是多么關鍵，為了河北，為了邯鄲，為了我們六部。我給自己定了指標五萬。誓死完成任務！”她沒給自己留一點余地。這時已是晚上九點，只聽她說：“白天天熱，我就晚上出去跑。我還約了個客戶，到點了，我得去一趟。”

　　可就在她騎車趕往客戶家的路上，被一個騎摩托車的歹徒從后面強行拽走了皮包，孫麗敏從自行車上重重地摔到了馬路上，當場昏迷不醒。后被路人發現送進醫院。經檢查，孫麗敏腦部出血，鎖骨、盆骨骨折，肋骨摔斷了三根，昏迷了整整三天三夜。當孫麗敏從醫院的重病室蘇醒后，第一件事就是給女兒打電話。她說：“閨女，我那天約了客戶可是沒見著就出了事，你替我給人家解釋一下。趕緊給我們經理說，叫她再派人去拜訪這個客戶吧。兩萬塊錢的萬能！”聽到這里，陪護的平安員工無不熱淚盈眶。

　　這就是平安人的素質，這就是平安人的敬業精神。這些為了給千家萬戶送去保障不辭辛勞的平安業務員真是最可愛的人！　　(常 萍)

　　佛山壽險：涼茶送到一線

　　7月22日，一條通知傳遍佛山壽險的各營業區：佛山壽險行政部經多方聯系，為各營業區訂購了著名的健生堂的涼茶，在酷熱難當之時送到各營業區和本部職場。

　　健生堂是一家連鎖加盟健康飲品店，所出品的涼茶用多種中草藥熬制，不但清涼解暑，還有降燥潤肺、加強免疫力的作用。

　　從上周開始，隨著氣溫的不斷升高，佛山壽險總經理室對業務一線的關愛之心也日益熾熱，一方面連續發短信，叮囑業務人員做好防暑降溫措施，保重身體；另一方面在干部例會上，也一再要求各部門長注意關心員工，保障員工的身體健康。行政部也立即行動起來，開始想辦法為員工送去總經理室最實際的關愛。由于佛山壽險網點分布較廣，區域分散，如果由行政部統一送涼茶，難于操作。好在珠三角服務業發達，解決了這一問題，廣東人又愛喝涼茶，涼茶鋪林立的習俗，為這次戰高溫斗酷暑提供了便利。 (黃志非)

　　益陽壽險：盛夏的“清涼吧”

　　近日，湖南壽險益陽中心支公司在二樓會議室里開設了“清涼吧”。這是由于益陽持續高溫，公司為了保障員工的身體健康，同時也為了體現分公司提倡的尊重文化和人性化關懷而特意籌備的。

　　“清涼吧”一開張，“生意”就異常紅火。在外奔波了大半天的伙伴們紛紛來到這里享受清涼。空調吹出的陣陣涼風、一杯下火的涼茶、甜滋滋的西瓜，還有支公司總經理助理陳蘭的一句輕聲的問候把每個人的心里滋潤得涼絲絲又甜滋滋的。“清涼吧”還設置了打印臺，并安排了專門的內勤為大家打印計劃書，讓大家在享受清涼的同時還可以“工作休息兩不誤”。有的業務同仁把客戶也帶到了“清涼吧”，在這種清涼又溫馨的環境里客戶往往很爽快地就簽了單。

　　據了解，自“清涼吧”開張以來，該公司現場促成率大大提高了，伙伴們在外面拜訪的勁頭也足了，大家都在說“‘清涼吧’真是一個好地方”。　　　　　　　(王瑩王秀)

　　金華壽險：電話行銷高手

　　炎炎夏日，金華壽險的業務主管張躍華依舊業績高昂，高溫奈何不了她，截至22日，張躍華7月份預收標保近10萬元，已經承保的年度化標保達4.95萬元，在該公司7-8月

　　夏日高溫，張躍華采用了電話行銷的方法，她說這樣效率高，減少了在烈日下的盲目奔跑，她把老客戶資料整理了一遍，選擇一些保險還不夠充分的家庭，電話打過去，就聊家常，問客戶對已經投保的保險清楚不清楚，具體的保障有哪些，客戶一般都會聽張躍華詳細解釋、分析一遍，客戶也了解了自己的保險在哪些方面已經擁有了，哪些方面還不夠。張躍華電話里還請老客戶轉介紹，介紹親朋好友、同事。在電話里，張躍華跟客戶把險種主要內容講解清楚，客戶有投保意向了，她就設計了幾個保險建議書，約好客戶，上門當面促成，敲定保險金額。7月進的五六個單子，都是電話溝通聯系好再上門促成的，有的已經在電話里促成好了。

　　張躍華是金華中心支公司的第一批業務員，入司8年多來，連續5次入圍浙江壽險高峰會，連續27月入圍鉆石獎。張躍華說自己很喜歡旅游，分公司、中心支公司推出來的業務競賽，都要積極爭取入圍，參加旅游激勵活動，玩得很開心。今年春節，她騎摩托車在雪地里不慎摔傷，左手骨折，在受傷醫療期間，她還電話行銷積極進單，鉆石獎沒有受到影響。今年以來，她進單總量已達40余萬元。　　　　　　　　　　　(樓興望)