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近日，青島壽險(xiǎn)威海中心支公司保全員谷書(shū)芬拾金不昧，且不辭辛苦尋找失主的事跡在公司內(nèi)部傳為佳話(huà)。而頗為巧合的是，失主竟是一位平安客戶(hù)，而且是平安的客戶(hù)資料系統(tǒng)幫助谷書(shū)芬找到這位失主。
7月14日下午4時(shí)許，谷書(shū)芬來(lái)到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。在等待過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)身旁有一黑色鱷魚(yú)皮錢(qián)包放置多時(shí)無(wú)人來(lái)取。細(xì)心的谷書(shū)芬意識(shí)到這很有可能是被人遺忘在此處的
，于是她馬上詢(xún)問(wèn)周?chē)蛻?hù)，并向銀行柜員打聽(tīng)，可得到的回答都是：“我沒(méi)注意，不清楚”。
谷書(shū)芳心想，失主丟失錢(qián)包后說(shuō)不定會(huì)立刻回來(lái)尋找，不如先在這里等一等。可她在銀行大廳等了半個(gè)多小時(shí)，仍不見(jiàn)失主回來(lái)。眼看下午5點(diǎn)的例會(huì)就要開(kāi)始了，谷書(shū)芬只得將自己的聯(lián)系方式留給銀行工作人員，并再三囑托其在失主回來(lái)尋找時(shí)一定轉(zhuǎn)告。
到了第二天，失主仍沒(méi)有與她聯(lián)系。焦急的谷書(shū)芬打開(kāi)了錢(qián)包，希望能從中找到一些線(xiàn)索。可錢(qián)包里除了幾百元現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)保卡之外，沒(méi)有任何失主的聯(lián)系方式。“失主不來(lái)電話(huà)，自己又沒(méi)有失主的聯(lián)系方式，這可怎么辦？”那幾天，谷書(shū)芬著實(shí)是急壞了，連周?chē)耐露寂c她開(kāi)起玩笑來(lái)，“現(xiàn)在時(shí)代真是變了，丟錢(qián)的不急撿錢(qián)的急。”
谷書(shū)芬拿定主意，失主再不與自己聯(lián)系，就將錢(qián)包交給派出所調(diào)查處理。恰在這時(shí)，谷書(shū)芬的腦子里突然冒出一個(gè)念頭，平時(shí)有很多客戶(hù)在那個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)，錢(qián)包里有一張帶有失主姓名的醫(yī)保卡，如果這位失主碰巧是平安客戶(hù)的話(huà)，那就好辦了。谷書(shū)芬立即打開(kāi)電腦進(jìn)行查詢(xún)，客戶(hù)資料里果然有失主的名字，驚喜之余谷書(shū)芬心里還是沒(méi)底，畢竟重名的人很多，還需要進(jìn)一步核實(shí)。于是，谷書(shū)芬按照資料上的聯(lián)系方式，試著給對(duì)方打了電話(huà)。正所謂無(wú)巧不成書(shū)，這電話(huà)不打則已，一打結(jié)果令她驚喜萬(wàn)分，原來(lái)這位客戶(hù)真是失主。
接到電話(huà)的客戶(hù)也是驚訝至極，原來(lái)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)錢(qián)包丟失后，心想肯定是找不回來(lái)了，便放棄了尋找的念頭。令客戶(hù)料想不到的是，幾天后谷書(shū)芬竟主動(dòng)給他打來(lái)了電話(huà)。當(dāng)失主了解到谷書(shū)芬尋找自己的過(guò)程后，更是感動(dòng)萬(wàn)分，連聲說(shuō)：“平安人真好，做平安的客戶(hù)更好”。 (田 早)
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