中國保險(xiǎn)企業(yè)走出去:積極但不盲目 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年11月22日 11:15 《中國金融》 | |||||||||
本刊記者 張艷花 在過去的十幾年里,保險(xiǎn)市場的全球化正在悄然進(jìn)行著,過去很多封閉的市場正在向國外開放,近幾年,快速成長的中國保險(xiǎn)市場也吸引了大量外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入。近一段時期,在國內(nèi),一種聲音正在引起人們越來越多的關(guān)注,那就是,在大量外資保險(xiǎn)公司“走進(jìn)來”的時候,中國的保險(xiǎn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)考慮“走出去”。相對于保險(xiǎn)企業(yè)這股“走出去”的熱情
記者:您是否認(rèn)為中國的保險(xiǎn)企業(yè)已經(jīng)具備了“走出去”的條件和時機(jī)?中國的保險(xiǎn)企業(yè)要“走出去”的話,您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是基于什么考慮? 孫祁祥:對這個問題我是這樣看的:首先,如果我們現(xiàn)在提出“走出去”的理由是因?yàn)榭吹絿獾钠髽I(yè)在大量“走進(jìn)來”的話,這種邏輯是有問題的。因?yàn)閲鴥?nèi)外的保險(xiǎn)企業(yè)面臨著不同的發(fā)展環(huán)境,國外的企業(yè),特別是發(fā)達(dá)國家的企業(yè)“走出去”是因?yàn)樗麄儽緡氖袌鲆呀?jīng)非常飽和了,因此他們需要“走出去”,到新興市場上,特別是到中國這樣一個潛在的巨大市場上來“分羹”、來“淘金”,而我們自己的市場本身還有很大的潛力尚待挖掘。其次,我們和國外發(fā)達(dá)的保險(xiǎn)市場有著不同的發(fā)展背景。比如歐美市場,他們在發(fā)展本國保險(xiǎn)市場的時候,沒有全球化的壓力,可以關(guān)起門來好好發(fā)展,待自己做強(qiáng)了再向外擴(kuò)展。而中國的保險(xiǎn)業(yè)在上世紀(jì)80年代開始恢復(fù)發(fā)展的時候,就面臨著國際化、全球化的態(tài)勢,因此,我們必須看到國內(nèi)外這樣一個巨大的背景差異。 但另一方面我們也要看到,我國的保險(xiǎn)企業(yè)“走出去”也有一定的必要性,其原因在于,我們有很多客戶出去了,他們的業(yè)務(wù)在國外需要保險(xiǎn)作為防范風(fēng)險(xiǎn)的保障,但可能找不到比較合適的機(jī)構(gòu)。如果我們的保險(xiǎn)企業(yè)能夠跟著他們“走出去”,對那些企業(yè)是有好處的。我們可以看到,許多外國企業(yè)來到中國,隨之而來的是其本國的保險(xiǎn)公司跟著進(jìn)來為其提供保障。因此我認(rèn)為,保險(xiǎn)公司“走出去”的一個很大的動力或壓力也是來自于我們“走出去”的企業(yè)的客觀需要。例如,中國出口信用保險(xiǎn)公司“走出去”的呼聲一直很高,因?yàn)檫@家公司不同于一般的商業(yè)性保險(xiǎn)公司,作為一家政策性保險(xiǎn)公司,中國出口信用保險(xiǎn)公司承擔(dān)著配合國家外交、外貿(mào)、產(chǎn)業(yè)等方面政策的任務(wù),因此,這些企業(yè)出去了,像中國出口信用保險(xiǎn)公司這樣的公司也就必須“走出去”,幫助這些企業(yè)。 所以,我覺得在談中國保險(xiǎn)企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)“走出去”這個問題上,不能籠統(tǒng)、一概地說要“走出去”還是不要“走出去”,而要分析“走出去”的歷史背景和歷史環(huán)境,以及分析我們現(xiàn)在所談的“走出去”的真正需求來自何方。通過以上分析我們可以看到,中國的保險(xiǎn)企業(yè)“走出去”有一定的客觀必要性,但是與西方國家相比,還有很多不同的地方。總體來看,我認(rèn)為在沒有巨大的如政策性保險(xiǎn)公司所面臨的壓力的條件下,還是應(yīng)當(dāng)先開發(fā)好本國的市場,在國內(nèi)的市場上做好以后,再考慮去國外市場參與競爭。 記者:從現(xiàn)實(shí)來看,有的保險(xiǎn)公司對“走出去”有濃厚的興趣,但對于我國廣大的農(nóng)村地區(qū),還是不太愿意深入挖掘甚至進(jìn)入這個市場,原因就是他們認(rèn)為成本太高而收益太低,而“走出去”則可能較容易獲得更高的收益。您是怎樣看待這個問題的? 孫祁祥:保險(xiǎn),特別是人壽保險(xiǎn),從某種意義上來說是一種“奢侈品”,按照馬斯洛的“需求層次理論”,人只有在滿足了基本生理需要以后才可能產(chǎn)生安全及更高的需要。如果說有些地方的農(nóng)民連溫飽問題都解決不了,怎么可能買保險(xiǎn)?從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,他們即使有這個需要,因?yàn)闆]有支付能力,也根本構(gòu)不成需求。而在發(fā)達(dá)國家的市場上,在人均收入很高的情況下,保險(xiǎn)公司賣出1張保單可能相當(dāng)于在農(nóng)村貧困地區(qū)賣出1000張。因此,從收益的角度考慮,國外保險(xiǎn)市場比國內(nèi)市場要高得多。從理論上分析,我們可能會得出上述結(jié)論,但實(shí)際分析可能又不是這樣了。一方面,發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)市場已經(jīng)接近飽和,其需求有限;另一方面,供給方的競爭非常激烈。以美國為例,這個市場的人口僅有2億多,僅為中國人口的五分之一,但他們有5000多家保險(xiǎn)公司,僅人壽保險(xiǎn)公司就有近2000家,其數(shù)量大大高于僅有80多家保險(xiǎn)公司的中國市場。一般而言,保險(xiǎn)公司的客戶,特別是人壽保險(xiǎn)的客戶大多是長期客戶,因此,除非你的產(chǎn)品和服務(wù)特別好,否則美國的消費(fèi)者就沒有理由離開“本土”公司,去買你中國公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我國的農(nóng)村市場卻不一樣,這是一個巨大的未開發(fā)的市場,盡管總體來看,相對于城市居民來說,農(nóng)民收入水平還比較低,有些地方,特別是一些邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),一些農(nóng)民的溫飽問題還沒有解決,但我們同時也要看到,改革開放以來,我國農(nóng)民的收入水平有了很大的提高。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前我國農(nóng)民人均純收入為3000元左右,其中現(xiàn)金收入的比例達(dá)到80%以上;并且中國也有許多富裕農(nóng)村,這些地區(qū)的農(nóng)民收入比一些城鎮(zhèn)地區(qū)居民還要高。如果保險(xiǎn)公司把保單設(shè)計(jì)得比較合理,降低經(jīng)營成本,盡可能讓更多的農(nóng)民能夠買得起保險(xiǎn),那么,由于人口眾多,即使每張保單的保額不大,但薄利多銷,總的收益也不會低。這就如同穿衣戴帽,富人有富人的打扮,窮人有窮人的裝束,不能說窮人買不起裘皮大衣就連衣服都不穿了。關(guān)鍵是保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時要“對號入座”。另外,保險(xiǎn)公司在國外的經(jīng)營與國內(nèi)相比,二者的經(jīng)營成本也是不可同日而語的。 記者:盡管保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)入國際市場的門檻在降低,但是正如很多人所說的,賭場取消了入場費(fèi),并不代表就沒有了風(fēng)險(xiǎn)。請您具體談?wù)効赡苡性鯓拥娘L(fēng)險(xiǎn)。 孫祁祥:看你怎么看“進(jìn)入門檻”這個問題。進(jìn)入他國市場,保險(xiǎn)公司必然面臨諸如政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及文化等方面的風(fēng)險(xiǎn),這些都構(gòu)成了保險(xiǎn)公司無形的“進(jìn)入門檻”。例如法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司“走出去”就要面臨所在國的法律約束和監(jiān)管,這就要求我們的企業(yè)對進(jìn)入國的法律進(jìn)行深入的研究和很好的把握,只有這樣,才能在不同的法律環(huán)境下生存、發(fā)展下去。 除此之外,和其他的企業(yè)一樣,保險(xiǎn)公司還面臨著政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和文化方面的沖突等,這些都會構(gòu)成保險(xiǎn)公司有形或無形的經(jīng)營成本。因此,在國內(nèi)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還不是很成熟、自身還沒有很強(qiáng)的情況下,貿(mào)然“走出去”會面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。 記者:雖然中國的保險(xiǎn)企業(yè)目前“走出去”的緊迫性不強(qiáng),但是企業(yè)經(jīng)營的全球化終究還是一個大趨勢,中國的保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有所準(zhǔn)備。對此您的建議是什么? 孫祁祥:就像我剛才提到的,在全球化的條件下,中國的保險(xiǎn)企業(yè)也需要謹(jǐn)慎地跟蹤這個趨勢,但是不能盲目跟風(fēng)。一個最簡單的例子是,美國在1933年通過了《格拉斯—斯蒂格爾法》,到1999年廢除這個法案,其間經(jīng)歷了66年的分業(yè)經(jīng)營。這并不是因?yàn)槊绹瞬恢阑鞓I(yè)經(jīng)營會產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以及其他方面的有利因素,而是他們知道,如果各個金融部門之間沒有設(shè)立防火墻,自身沒有做強(qiáng)做好的話,采取混業(yè)經(jīng)營可能不僅享受不到混業(yè)所帶來的好處,而且還會面臨混業(yè)經(jīng)營帶來的諸多風(fēng)險(xiǎn)。正是因?yàn)槿绱耍绹沤?jīng)歷了長達(dá)66年的分業(yè)經(jīng)營的過程。中國企業(yè)在談?wù)摗白叱鋈ァ边@個問題上,思路也應(yīng)當(dāng)是一樣的,就是必須看“走出去”的客觀必然性有多大,我們自身的準(zhǔn)備工作做得怎樣了,而不能僅看外國企業(yè)在怎樣做。 因此我的看法是,第一,“走出去”是一個過程,不是一蹴而就的事情。從目前來看,我們要做的準(zhǔn)備就是在“走出去”之前,在本土學(xué)習(xí)外國企業(yè)的先進(jìn)做法。目前國外保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)入中國主要通過合資、開設(shè)分支公司、戰(zhàn)略參股等幾種方式。通過這幾種方式,國內(nèi)企業(yè)可以“不出國門”就學(xué)到外國公司在人才、技術(shù)、管理,特別是經(jīng)營理念方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。第二,因地制宜,結(jié)合國家大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,根據(jù)本公司的要求和特點(diǎn)來思考“走出去”的戰(zhàn)略:首先,想一想“走出去”是不是對企業(yè)本身有好處;其次,想一想對于企業(yè)服務(wù)的客戶是不是有好處,同時還要更多地從政策層面上來考慮。 我始終認(rèn)為,商業(yè)公司的經(jīng)營原則是利潤最大化。因此,如果是股份制企業(yè),企業(yè)首先要對股東負(fù)責(zé),“走出去”如果能夠使企業(yè)價值最大化,那么就應(yīng)該“走出去”;而政策性公司則應(yīng)當(dāng)把國家利益放在第一位,如果“走出去”能夠給國家?guī)砗锰帲敲淳蛻?yīng)當(dāng)“走出去”。也就是說,要遵循市場規(guī)律,尊重企業(yè)的需要。 記者:對于決定要“走出去”的企業(yè)來講,采取什么樣的方式至關(guān)重要,在這方面失敗的例子也有很多。您認(rèn)為中國的保險(xiǎn)企業(yè)要“走出去”的話,什么樣的方式是比較合適的? 孫祁祥:根據(jù)許多調(diào)查,在各種類型的企業(yè)形式中,合資企業(yè)失敗的可能性比較大,這是因?yàn)楹腺Y企業(yè)的文化沖突比較突出——到底按照合資的哪一方的經(jīng)營理念來經(jīng)營企業(yè)?這種沖突常常會導(dǎo)致企業(yè)沒有辦法正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去,最后以失敗告終。保險(xiǎn)企業(yè)也不例外。也許是為了避免這種文化沖突吧,我國目前的情況是,國外保險(xiǎn)公司尋找的合作方大都是國內(nèi)的非保險(xiǎn)企業(yè),特別是以實(shí)業(yè)經(jīng)營為主的中資大型企業(yè)集團(tuán)。有資料顯示,2004年8月底前在國內(nèi)開業(yè)的18家合資壽險(xiǎn)公司中,僅有4家的中方股東為中資保險(xiǎn)公司,其余的中方股東則包括海爾集團(tuán)、首都機(jī)場、五礦集團(tuán)、中糧集團(tuán)等。這一事實(shí)揭示出了外資保險(xiǎn)公司強(qiáng)烈的市場導(dǎo)向性。選擇中資保險(xiǎn)公司作為合資伙伴,外資公司需要解決不同企業(yè)文化的融合、不同經(jīng)營管理理念及模式的協(xié)調(diào)等問題,更有可能面臨合資企業(yè)與其中方股東的市場利益發(fā)生沖突的風(fēng)險(xiǎn);而選擇財(cái)力雄厚、具有良好商譽(yù)或具有國資背景的大型非保險(xiǎn)中資企業(yè)作為合資伙伴,外資公司不僅可以避免上述風(fēng)險(xiǎn),而且可以為合資公司迅速獲取客戶資源、擴(kuò)大影響力、樹立良好形象等提供強(qiáng)有力的支撐。特別是在過渡期結(jié)束以后,外資方可以通過中方股東巨大的員工規(guī)模和優(yōu)良的品牌效應(yīng),迅速打開和擴(kuò)大團(tuán)體保險(xiǎn)的市場。 如此來看,中方企業(yè)看重的要素,外方保險(xiǎn)企業(yè)具有;外資方看重的要素,中方企業(yè)具有。而又因?yàn)橹蟹狡髽I(yè)“不懂保險(xiǎn)”,這種類型的合資企業(yè)在實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的同時,較好地避免了經(jīng)營理念方面的沖突。當(dāng)然,從長遠(yuǎn)來看,這種類型的合資企業(yè)可以很輕松地獲取國內(nèi)保險(xiǎn)資源,迅速地分享國內(nèi)保險(xiǎn)市場的經(jīng)營成果。如果沒有有效的法規(guī)限制,將可能導(dǎo)致外國資本對中國保險(xiǎn)市場一定程度的控制,這可能是我們需要關(guān)注和研究的問題。 從理論上來說,跟國外保險(xiǎn)公司“走進(jìn)來”一樣,我們可能的選擇也有開設(shè)分公司、子公司,參股和合資的方式。但從實(shí)踐上看,我認(rèn)為國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)“走出去”的方式可能更多的還是開設(shè)分支公司,而恐怕很難成為外國公司的戰(zhàn)略投資者。這是因?yàn)椋紫龋赓Y保險(xiǎn)公司在技術(shù)、管理、戰(zhàn)略方面的經(jīng)驗(yàn)本身就比我們豐富和先進(jìn)得多,因此,他們并不需要我們這樣的戰(zhàn)略投資者;其次,在國外市場已經(jīng)相當(dāng)飽和的情況下,國外企業(yè)不會愿意以合資的方式讓中國企業(yè)去分享他們的市場。所以,兩種市場的前提條件、起點(diǎn)不同,在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的選擇上就會有很多不一樣。 |