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浙江產險:快速處理卡努賠案


http://whmsebhyy.com 2005年11月08日 14:39 新浪財經

  9月14日,臺風“卡努”過境紹興的第三天,浙江產險紹興中心支公司就送出了首筆賠款。

  第一家收到賠款的是位于紹興縣陶堰的水產品貿易市場,“卡努”吹走了該市場一家店鋪的彩鋼瓦,由于第二天天氣即轉入35度的高溫,水產品經不起爆曬,紹興中心支公司客服人員和客戶都非常焦急。9月13日,該公司大災理賠第一小組章偉鋼和趙建剛查勘完四個
現場,時間已過中午12點。“考慮到客戶很急,我們一刻也沒停留就往陶堰趕。中飯是在車上解決的,一包餅干、一瓶水。”一趕到現場,就立刻進行了查勘定損,并與客戶溝通敲定金額。14日,公司后援中心有關人員現場審核結案。當天,客戶領取了紹興產險給付的首筆“卡努”賠款,金額4000余元。

  據悉,同一天,另一筆煙囪受損的賠款也送到紹興杰世通紡服有限公司。另有4筆前期也已處理完畢,結案在即。截至9月14日,紹興支公司“卡努”報案已增至110筆,累計報損金額超過800萬元,該公司相關部門正不遺余力地抓緊查勘處理,讓廣大客戶能夠安心地度過中秋節和國慶節。 (潘玲玲 譚梅英)


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