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天津產險:理賠服務受好評


http://whmsebhyy.com 2005年11月08日 14:25 新浪財經

  “小額案件快速理賠服務”早就成為天津產險理賠服務的一項重要舉措,分公司對3000元以下的賠案做出承諾:在各項理賠手續齊全、責任明確,客戶和公司雙方就賠款無爭議的前提下,賠款立等可取。此舉贏得了眾多客戶的稱贊。今年客服節,在總公司提出7天8小時理賠服務要求的基礎上,天津產險結合實際,進一步延伸此項服務內涵,提出“中午無休”理賠服務,即在中午休息的時間,也可以為客戶提供理賠服務。此項服務措施雖然加大了理賠服務人員的工作量,但他們卻用自己辛勞讓客戶感受到了平安產險優質、快捷的服務。

  此項服務一經推出便得到了客戶的認可。該公司理賠人員將以更專業化、更高效率的理賠服務贏得廣大客戶對平安服務品牌的信賴和贊譽!      (李詠升)


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