|
培訓創造價值 專業引領未來
編者按：2005年教師節，深壽培訓部連續第三年被總公司評為優秀培訓部。深壽培訓部最大的收獲是什么？講師在營銷培訓中發揮了哪些作用？未來的培訓工作如何開展？帶著這些問題，記者走訪了深壽培訓部經理王亞莉。
記者(以下簡稱“記”)：恭喜深壽培訓部連續三年被評為優秀培訓部。今年培訓部最大的收獲是什么？
王經理(以下簡稱“王”)：首先是新課程體系成功推廣。其次是新人成長步步高(90天跟進系統)的成功安裝，營業區部初步建立主任對新人23個單元的培訓、輔導和督導模式。第三是開發的主任研修系列課程被納入平安壽險學院管理學系制式課程。
記：深壽講師在營銷培訓中發揮了哪些作用？
王：梁家駒董事長說：“營銷是樹，培訓是根。”深壽有17名專職講師、13名訓練專員、350名專業導師，他們承擔著所有的課程講授。他們有激情、樂于奉獻，樂于分享經驗。正是這樣一支講師隊伍成為公司人力和業績增長的堅強后盾。
記：一個團隊經營好壞，與其理念、管理密切相關，深壽培訓有哪些優勢？
王：一是公司在人力、物力、財力上的大力支持。今年我們建成了培訓中心，調整了培訓組織架構，講師隊伍日益成熟，保證了營銷一線的培訓需求。
二是堅持“專業培訓，服務營銷”的工作思路。三年來，我們所做的工作如SDPS話術推廣、營業部訓練功能小組的建立與鞏固、新人90天跟進、經理人計劃的實施、主任研修課程的開發等，緊密配合營銷一線的需要，使得知識、技能更快、更好的轉化為生產力。
三是專業化管理。每門課程、每個培訓班、每一項工作，我們都按照ISO質量管理體系建立操作流程，編寫作業指導書，保證培訓的規范化和專業性。
記：你如何闡釋 “培訓創造價值，專業引領未來”這句話？
王：壽險培訓是一個將知識轉化為技能、技能轉化為生產力的過程。無論是灌輸知識、提升技能，還是調整心態，培訓終究是創造生產力，提升價值。
當外資公司不斷涌入中國市場時，這意味著未來的競爭會更加劇烈，意味著承載壽險營銷的未來就是“專業化經營”，而培訓則是專業通向未來的橋梁。
記：培訓工作今后有何打算？
王：未來一年培訓部主要工作思路是：1、鞏固新人訓練模式，強化營業區部銜接訓練模式，持續推進新人90天跟進，提高入司率，推動人力發展。2、建立與營銷相結合的產品訓練模式，推廣和普及資深業務員系列新課程。3、建立優秀營銷主管的培養模式，完善“經理人計劃”培訓架構。4、規劃營業區部訓練功能小組制式課程體系，協助搭建營業部訓練架構。建立訓練型專業導師隊伍。
總之，“以專業化制式化管理為基礎，以建立高素質的講師隊伍為依托，以滿足專業化營銷隊伍建設為核心，為營銷隊伍提供專業務實的培訓，達到公司的經營目標和核心價值”是我們一貫堅持的工作思路，我們將為之努力奮斗。
(王 文)
| 
