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人因夢想而偉大 夢想因務實而成真


http://whmsebhyy.com 2005年11月08日 13:43 新浪財經

  - 會長風采

  高美芳,廣東江門中心支公司營業八部經理,一個傳遍平安南北的名字,幾乎無人不曉,用她自己的故事創下了平安的一個個保費神話。然而,她卻貌不驚人,語不驚人,淡薄名利,隨和可親,平安的同事們都親切地稱她芳姐。

  她1997年加入江門平安,與平安相伴八年。公司的大小獎項幾乎從未落空。說起這次同時榮獲南區事業部第一屆鉆石年會會長,鉆石恒星及“年度優秀鉆石業務員”等多項榮譽,她內心頗感欣慰,兩次以稍遜的差距使她與高峰會長頭銜失之交臂,今天她總算圓了在平安多年的一個夢想。她的成功來自于客戶的支持,客戶百分之百都是轉介紹而來的,百分之九十都簽單成功。提及她的客戶,她滿心歡喜地說:客戶梁小姐,整個大家族都在她這買保險,年繳保費20多萬;還有客戶梁先生自己年繳保費20-30萬,還轉介紹村里60多漁民,占全村三分之二在她這買保險,年繳保費100萬;因此,每個月幾乎她都能輕松地拿下10萬保費;創下了令人咋舌的保費奇跡。聽了這些保險中的神話,大家一定會不禁思考:到底是什么吸引著客戶們如此眷顧于她?

  芳姐如是說:

  第一、要勇于嘗試。九七年的時候,我在菜市遇到后來我的師傅,她向我介紹保險。從接觸保險到決定加入,前后才十來分鐘的時間,沒想到,一試就做到了現在。

  第二、要有不服輸的良好工作習慣。我記得第一月入司一個星期做了3萬多保費,第二個月8萬多,每一個月都很穩定。八年來一共做了1100多萬業績。很多人問,為什么業績可以那么好?很簡單:就是充滿愛心、持之以恒的工作作風。

  第三、要懂得經營客戶。保險是一門事業,而不僅僅是一份工作?蛻羝綍r有什么事兒找我,我都盡量幫忙。最近公司推出了VIP客戶服務,我就專門挑選了一些有可能符合條件的客戶,立即告訴他們這個消息。結果他們現在有很多人通過加保成了公司的VIP客戶。

  她不是很善言辭,但她樸實無華的言語,誠信的原則,坦誠的態度,使客戶源源不斷幾乎是慕名而來,樹立了強有力的個人品牌。多年來從事保險,她成為眾多客戶的一個樞紐站,她的客戶至今約有萬人(加上家庭保單客戶),入行至今創造保費約2500萬,客戶群包括

公務員、私營企業主、農民、工人、尋常百姓家;她在從事保險服務的過程中,與各層次的人群建立親密無間的友情,除了保險的后續服務外,她也熱心地為所有的客戶解除生活中的難題,而且還定期不定期地到養老院、孤兒院做公益活動,樂此不疲。在與不同的客戶接觸中,她們加強信息交流,互相提升,煉就了她捕捉外界信息的敏銳觸角。用她的話說:這是一個網,信息網,溝通網,人際網。


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