張志銘：棋子的命運

　　文/本刊記者 蔣彥鑫

　　英雄人物往往在任何時候都會審時度勢，使局勢更適合自己。在國美，張志銘顯然不具備這樣的掌控力

　　“有一位/美麗的小女孩/她的名字/叫做小薇……”2005年的絕大多數時候，撥通張志 銘的手機，回應您的都只是這首再尋常不過的歌曲。

　　對張志銘而言，2005年這個尋常不過的年頭，卻是以戲劇性的情節鋪開。

　　2月4日，國美電器(行情 論壇)發布公告稱，副總裁張志銘已經向公司辭去執行董事的職務，辭呈從當月底生效。近幾年來在國美電器風聲水起的日子突然嘎然而止，不知道張志銘在遞交辭呈報告時有何感觸。

　　作為業界公認的國美2號人物，無論是當年國美電器的崛起，還是去年成功實現“借殼上市”，都可以看見張志銘的身影；而且，他還是黃光裕的小妹夫。

　　在國美員工的眼中，張志銘留下的印象是：勤奮、穩健、干練。近年來，在其擔任國美2號人物的過程中，國美的諸多重大決策都出自他手，業內有人稱其為“低價殺手”，指其把薄利多銷當作自己的立身之本。在對國有、合資品牌家電有了一定的銷售經驗后，他率先采用能更好實現薄利多銷的新的供銷模式，擺脫一切中間商，直接與廠家合作。這樣帶來的后果是，國美在很多地方迅猛擴張，在成都、天津等城市，成功的形成了“強龍壓倒地頭蛇”的局面。

　　這么一個聲名顯赫的人，卻在國美電器事業的巔峰突然拋卻頭上的所有光環，投身于以前并不熟悉的地產行業。

　　國美除了有被評為中國最富有的人的黃光裕的領導之外，跟隨精明的他旁邊思考的，是他家族般的管理團隊。鵬潤及國美很大部分的企業高管都來自黃的家鄉汕頭，黃的兩個妹妹黃燕虹和黃秀虹也是重要的企業管理人員，張志銘早年一直做黃光裕的司機。

　　有人這樣評價國美：一個純粹的私人企業。在國美的股份中，黃光裕占了90%以上。

　　“黃外表謙和，骨子里其實是一個標準的好大喜功的人”，有人這樣評價黃光裕。“去年的員工表彰會豪華得頗似好萊塢的星光大道，燈光、音樂、美女，讓人眩目。”一位不愿透露姓名的國美員工對《中國新時代》說，“很多人認為花很多錢玩這種噱頭沒意思，可黃光裕喜歡。”據稱，黃對人事的調動很隨意。一位辭職不久的國美員工稱，“作為員工，這種隨意的調動會讓你覺得始終沒有歸屬感。”

　　網上也有評論說，國美員工離職率非常高。有時候一個同行業的單位招聘，近40%的應聘者都來自國美。

　　值得一提的是，張志銘在國美的職務調整中，已經“不止五起五落”。

　　但這也許說明不了任何問題。“張志銘非常敬畏黃光裕，也很了解黃光裕，作為鵬潤地產的領軍人物，黃對其的信任度超過任何一個國美經理人。”一國美人士接受記者采訪時說。

　　當記者問及對張志銘的處事方式的評價時，一國美員工誠懇地說了一堆形容詞：善于納諫、博取眾長，眼光敏銳、處事干練。

　　有這些詞語并不奇怪。據了解，張志銘善于從每一個人身上聽取意見，在國美早有口碑。每次做出重大決策之前。他都會與相關人員進行詳細的交流和溝通，并且極具實效的把別人的意見落實。同時，張志銘的與人為善、修養深厚也極具表現力，他能耐心地聽不同級別的員工的感言建議。值得一提的是，在與員工溝通時，他從不打斷任何一個人的講話，而是耐心細致的聽所有人的解釋。這樣的涵養，對其性格亦可一管窺豹。

　　作為黃光裕身邊的2號人物，張志銘的工作量高得嚇人。據國美內部人士稱，用最簡單的話說，在很多情況下，張志銘忙得連喝水的時間都沒有。

　　然而，他作為2號人物的局限依然存在。在對企業運作駕輕就熟的同時，也可能面對諸多不確定的問題。在企業運作上具有無限掌控力的張志銘，在自己命運的把握上則稍顯漂浮。

　　英雄人物往往在任何時候都會審時度勢，使局勢更適合自己。在國美，張志銘顯然不具備這樣的掌控力。

　　是留在國美電器還是去鵬潤地產，也許并不是張志銘說了算；或者，他根本沒有發言的權力。