招聘職位泄密

　　長江商報消息 中消協(xié)會長認(rèn)為侵害了消費者隱私權(quán)，律師稱只涉嫌濫用了消費者的個人信息

　　近日，有媒體報道了《浦發(fā)銀行(微博)電銷狂推保險業(yè)務(wù) 引發(fā)消費者恐慌》一文，在引發(fā)社會熱議的同時，也有業(yè)內(nèi)人士開始質(zhì)疑浦發(fā)銀行信用卡中心涉嫌泄露、濫用消費者個人信息。

　　中國消費者協(xié)會副會長劉俊海在接受采訪時，明確表示浦發(fā)銀行的這種行為“不合規(guī)”、“不合適”，“侵害了消費者的隱私權(quán)”。北京中高盛律師事務(wù)所律師李濱則表示，如果浦發(fā)銀行存在向保險公司透露其客戶信息的行為，從民事層面上來說，應(yīng)向客戶賠禮道歉、消除不良影響并終止其侵害行為；如果該行為造成了消費者的利益受到重大損失，那浦發(fā)銀行還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

　　然而浦發(fā)銀行信用卡中心新聞負(fù)責(zé)人袁小姐則表示：“我行所有的保險業(yè)務(wù)營銷人員均由我行直接管理，不存在向第三方提供消費者個人信息的行為。我行嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，切實保護(hù)消費者信息，所以請消費者放心。”

　　招聘信息泄露玄機

　　記者在瀏覽部分招聘網(wǎng)站時，意外發(fā)現(xiàn)多家保險公司正打著“浦發(fā)銀行電銷”的名義，招聘保險銷售業(yè)務(wù)員。

　　如美亞財產(chǎn)保險有限公司就曾發(fā)布一條招聘公告，招聘的職位為“浦發(fā)銀行美亞電銷”。職位崗位要求第一條就是“根據(jù)銀行給出的客戶名單，向客戶提供合適的保險產(chǎn)品和服務(wù)”。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，這是銀行信用卡中心與保險公司常見的業(yè)務(wù)合作模式，即保險公司招聘員工，銀行信用卡中心以“保險部”等名義，提供“合法身份”。

　　“好處在于，既行了銀行信用卡中心與保險公司共享客戶資料之實，又避了泄露客戶資料之名。”該業(yè)內(nèi)人士表示。

　　涉嫌濫用消費者個人信息

　　中國消費者協(xié)會副會長劉俊海表示，浦發(fā)銀行的信用卡客戶提供個人信息，是為了辦信用卡業(yè)務(wù)；在客戶沒有同意其個人資料用于保險業(yè)務(wù)之前，浦發(fā)銀行擅自利用其個人資料來推銷保險、騷擾信用卡用戶，“肯定是不合規(guī)的，侵害了消費者的隱私權(quán)。”

　　而律師張宏雷對此則顯得很無奈。他表示，浦發(fā)銀行獲取消費者信息的渠道是合法的，雖然這種狂轟濫炸式的電話騷擾給很多用戶帶來了無盡的煩惱，但它只是涉嫌濫用了消費者的個人信息。對于這點，目前法律法規(guī)尚無明確界定，很難維權(quán)。張宏雷律師認(rèn)為，立法部門應(yīng)將“個人隱私信息保護(hù)法”的出臺提上議事日程，消費者才能合法維護(hù)自身權(quán)益。