昨日，本報200份調查問卷統計結果披露：接近一半的市民在銀行購買保險時有過被“忽悠”的經歷。

　　上周起，本次組織十多名調查人員在三鎮展開專項問卷調查，采訪調查了200位有銀保產品購買經歷的市民。其中，自稱被銷售人員“忽悠”過的有98位，占全部受訪人數的49%。

　　調查中，有受訪人表示，“買的時候也覺得不對勁，又不知道怎么不對。后來一想，銀行這大的單位總不能騙人吧，于是就買了。”有受訪者甚至表示，直到被調查時才明白，自己買的是保險產品，根本不是銀行的產品。

　　哪些因素促使市民掏錢誤買銀保產品？調查表明，31.5%的受訪人是看中了所謂的高收益購買了保險；因銀行熟人推薦而購買的受訪人占比25.5%；誤認為銀保產品是定期存款而購買的占14.5%；被銷售人員說“暈”后購買的占比13.5%。

　　令人擔憂的是，200名受訪人中，竟然有137人對銀保產品表示“根本不了解”，占比高達68.5%，他們更不知道銀保產品到底是姓“銀”還是姓“保”。這些顯示出多數受訪者購買銀保時存在非理性。

　　調查顯示，大多數受訪人對自己購買的產品的保障范圍，免賠范圍都不清楚，如何理賠更是知之甚少。

　　一位受訪者稱，去年，他的家人買了份銀保產品，根本不知道這是款保險，而且，他們已經繳了3000元，卻還沒有看到保險合同，只拿到了繳納保費的發票。

　　根據有關規定，壽險新單業務須實行100%電話回訪，且電話回訪成功率不低于80%。而調查顯示，仍有35.5%的受訪人購買銀保產品后未接到保險電話回訪。

　　被忽悠之后，市民如何維權？只有13.5%的人表示去銀行、保險公司或相關單位投訴，大多數人都表示息事寧人。對于其中的原因，一些受訪人稱，“不曉得到哪里去投訴”。他們認為，即便去投訴，作用也不大。

　　如果有機會退保，受訪者會如何選擇？調查結果出乎意料之外，高達77%的人愿意繼續持有保單。一些受訪者道出不愿退保的無奈：退保拿不到收益，連本金也有損失，劃不來。