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09年2月保險業投訴報告
編者按：09年2月，網友通過網上投訴平臺，對各家保險公司業務和服務共提出了52條意見和建議，下文為網友提出的具有典型性的意見和建議：
被投訴保險公司：平安保險 投訴時間：2009-2-14
我爸媽去年被平安的一個業務員忽悠買了一份平安的智盈萬能險。是每年交6000那種的。這個保險有個初始費用，就是第一年扣6000的50%，第二年6000的25%等等 。我爸媽根本就不知道，還以為交了6000就是拿本金加利息。并且這個業務員和我爸媽說存個10年，可以拿到8，9萬。這個根本就是瞎說。我大概算了下扣掉初始費，扣 掉每個月的什么保障費再加上利息，10年后連本金，也就是6萬都拿不到。但就因為業務員騙我爸媽說可以拿到8，9萬。我爸媽才買的這個保險。
而且這個保障費是年紀越大扣的越厲害。對于年紀大的人，每個月的利息還不夠扣保障費呢。就是說本金越來越少。更別提盈利了。
目前我爸媽已經交了2年了，共是12000，但是我查了下，帳戶里只剩下6000多點了。這個不是詐騙嘛。我爸媽還不知情。還以為至少12000+呢。
我真的很恨這個無良的業務員，為什么要欺騙老人。這錢都是我爸媽辛苦存下來的。憑什么幾這樣被他忽悠去了。
這里有幾點我要說明下：
1.有人說看我這個帖子發了好幾遍，懷疑我對平安有成見。故意要搞臭平安。那么在這里我很負責的申明下，我就是對平安有成見，就是要故意搞臭平安。平安欺騙我的父母，欺騙 他們可憐的一點血汗錢。難道還讓我表揚他，贊賞他？
2.有人說初始成本是很多保險公司都有的。不能因為這個覺得就是詐騙。那好，我想說的是。我不是因為有初始成本而覺得是詐騙，我們是根本不知道有這個初始成本。而且無良的 業務員一再誤導我爸媽，讓他們以為存多少進去就是多少可以派生利息的本金。
希望大家不要再上平安的當。
被投訴保險公司：泰康人壽 投訴時間：2009-2-27
最近到銀行去存款，被坐在柜臺里的工作人員乎有，說什么有一種理財產品收益有多高，正說著，立馬有個人過來，幫著解釋，自己對理財又不太懂，想到是銀行，可以信任，就辦理 了所謂的理財產品，等回家后仔細一看，才知是什么保險，"這是十天以天的事，當時有事出差去了"。想去退，又被告知要退有手續費�？匆蛔屑毧矗翘煸谕饷鎺椭忉尩娜耍� 實是保險公司的人，根本不象她說的那樣是什么理財經理，真是銀行與保險公司聯合起來騙人，不知那兒去投數，因為當時有個風險提示書，當時在辦時，自己也沒有留意，簽了字，按理應該給自己一份，但事實上根本沒有給我，是當時銀行柜員做手腳，沒有給我，但事后，我也找不出證據，希望大家不要再遇到這種事了，真的國家應該出臺規范文件，好好管管這種騙人的行為。
被投訴保險公司：生命人壽 投訴時間：2009-02-25
2007年8月7日我到工商銀行一分理處擬將一筆閑置資金存入一個定期賬戶(做為養老之用)。辦理業務時一營業員極力推薦一種儲蓄，稱收益很大，另外存折在自己手中掌握，
隨時可以支取，并一再強調該儲蓄保本，無風險，收益大。鑒于對銀行和其工作人員的信任，從而被嚴重誤導，購買了生命人壽保險公司的“投連”產品。(合同號01100020 78008913)
去年(2008年)9月由此引發了大規模的群體事件，公司承認事件是由于公司業務員誤導所致。因此，給購買投連產品百分之八十的客戶全額退還本金。我自從購買了該產品，并 未收到任何的回訪電話和通知信息，此事也是后來才知。
我今年56歲，我和妻子同時患有不同程度的慢性疾患，原本打算將這筆錢保本升值，做將來養老和就醫之用。沒想到目前資金已經嚴重縮水。我妻子正在患更年期綜合癥，得知此事 ，病情加重。我自1月5日起連續到銀行和保險公司交涉，也甚感身心疲憊。2月初，他們答應退還本金，但是，20多天來，一直以種種理由拖著不辦�？戳嗽摴镜暮喗�，真是一 派胡言！和他們打了近兩個月的交道，毫無誠信可言！
新浪財經聲明：本文來源于新浪網友的投訴內容原文，其觀點與新浪財經無關。在此，感謝網友的積極參與，也希望能有更多的朋友來表明你的態度，維護自身的權益。同時，也希望投訴事實要有理有據，不能無中生有，更不能惡意攻擊。
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