上海保監局：8月投訴216件 人保平安列產壽之最
http://www.sina.com.cn 2007年09月13日 13:57 保監會網站
2007年8月，上海保監局共收到投訴保險公司來信24件，來電175個，來訪17批25人次。涉及產險公司的信訪件中，居前三位的分別是中國人保(20件)、太保產險(11件)、天安產險(9件)；涉及壽險公司的信訪件中，居前三位的分別是平安人壽(49件)、中國人壽(17件)、太平洋人壽和新華人壽(12件)。
從信訪涉及的內容來看，反映有關理賠、退保、續保、承保等保險合同爭議的占75.0%；反映保險公司違規經營問題的占信訪總量的2.1%；反映保險公司服務態度和內部管理等問題的占10.5%；其他有關保險問題咨詢、意見和建議的占12.4%。
|
公司名稱 |
來信 |
來訪 |
來電 |
全部 |
|
中國人民財產保險股份公司上海市分公司 |
1 |
0 |
19 |
20 |
|
中國太平洋財產保險股份有限公司上海分公司 |
1 |
1 |
9 |
11 |
|
天安保險股份有限公司上海分公司 |
0 |
1 |
8 |
9 |
|
中國平安財產保險股份有限公司上海分公司 |
0 |
2 |
6 |
8 |
|
中華聯合財產保險股份有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
6 |
6 |
|
華安財產保險股份有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
5 |
5 |
|
中國大地財產保險股份有限公司上海分公司 |
1 |
0 |
3 |
4 |
|
天平汽車保險股份有限公司上海分公司 |
1 |
0 |
3 |
4 |
|
華泰財產保險股份有限公司上海分公司 |
1 |
0 |
2 |
3 |
|
陽光財產保險股份有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
2 |
2 |
|
太平財產保險公司上海分公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
安邦財產保險股份有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
美亞保險公司上海分公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
皇家太陽保險公司上海分公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
三星保險公司上海分公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
產險公司小計 |
5 |
4 |
68 |
77 |
|
中國平安人壽保險股份有限公司上海分公司 |
8 |
5 |
36 |
49 |
|
中國人壽保險股份有限公司上海市分公司 |
4 |
2 |
11 |
17 |
|
太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司 |
1 |
1 |
10 |
12 |
|
新華人壽保險有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
12 |
12 |
|
信誠人壽保險有限公司上海分公司 |
1 |
1 |
6 |
8 |
|
美國友邦保險有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
7 |
7 |
|
中德安聯人壽保險有限公司 |
0 |
1 |
5 |
6 |
|
生命人壽保險股份有限公司上海分公司 |
1 |
1 |
4 |
6 |
|
泰康人壽保險股份有限公司上海分公司 |
2 |
0 |
2 |
4 |
|
太平人壽保險有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
4 |
4 |
|
民生人壽保險有限公司上海分公司 |
0 |
0 |
2 |
2 |
|
海爾紐約人壽保險公司 |
0 |
0 |
2 |
2 |
|
海康人壽保險有限公司 |
1 |
0 |
1 |
2 |
|
太平洋安泰保險股份有限公司 |
1 |
0 |
1 |
2 |
|
恒康天安保險有限公司 |
0 |
1 |
1 |
2 |
|
聯泰大都會保險公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
廣電日生人壽保險有限公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
中宏人壽保險有限公司 |
0 |
1 |
0 |
1 |
|
招商信諾保險有限公司 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
壽險公司小計 |
19 |
13 |
107 |
139 |
|
產壽險公司合計 |
24 |
17 |
175 |
216 |
