盡管保險公司在公路客運點銷售短期意外傷害保險，顧客可以自行選擇購買，保險公司和客運銷售點不得強行搭售，但是今年春運期間，記者還是發現，包括長途客運總站在內的上海各大長途客運銷售點，在售票過程中不征求旅客的意見，一律在買票的時候搭上一張兩塊錢保費的短期意外傷害保單

　　對此，記者從上海保監局了解到，該局早就從2月14日起下發了一份《關于做好旅客意外傷害保險業務銷售管理的通知》，明確要求各保險公司在對兼業代理銷售旅客短期意外險應加強培訓、宣導和管理，嚴禁強行搭售保險。而業內人士表示，一些公路客運銷售點為了能從合作的保險公司獲得更多手續費，往往不征求顧客意見而搭售保險，同時為圖省事，將所有保單一并打出，導致一些已經買票的旅客并不在保險期間內乘車，得到了一張無效保單。

　　記者從幾家與公路客運代理點有合作關系的保險公司了解，雖然各家旅客短期意外傷害保險各不相同，但保障期間和費用都大同小異，只保顧客春節公路出行從購票上車到到達終點為止，而且保單字跡小而模糊，包括保單的具體內容都需要仔細辨認才能看清。

　　對此，上海保監局相關人士明確表示，要嚴格遵守自愿保險的原則，嚴禁強行搭售保險。與客運代理點合作銷售短期意外保險的公司，均要向保監局公布公路旅客的意外傷害保險條款和備案情況，以及銷售情況、銷售中存在的主要問題并積極尋找補救措施。胡金華 每日經濟新聞