|
白先生2005年9月底，我購(gòu)買了一輛豐田花冠并投保大眾保險(xiǎn)公司。幾天前，我駕駛過(guò)程中不小心將車頭給碰了。于是，我打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案，該公司工作人員稱，第二天一早開(kāi)到公司樓下即可。第二天，我按照保險(xiǎn)公司的指示將車停在了大眾保險(xiǎn)公司樓下。該公司工作人員稱很快會(huì)有勘查員下樓幫我定損。
30分鐘后，該公司查勘員林輝和另一個(gè)工作人員終于下樓進(jìn)行勘查，兩人簡(jiǎn)單看了
看車、拍了幾張照片后指出，該車損壞是由人為故意造成，保險(xiǎn)公司一般不予理賠。于是，填完幾張表格后，林輝讓我前往他們指定的修理店維修。
更令我氣憤的是，我要求將車開(kāi)到4S店去維修，請(qǐng)林輝出具定損單。他給出的定損單中工時(shí)費(fèi)僅500元。我指出，車燈嚴(yán)重破損，車身還有多處變形，500元維修費(fèi)根本不夠。無(wú)奈之下，我只能先前往4S店進(jìn)行維修，4S店的報(bào)價(jià)是1548元。由于雙方價(jià)格差距實(shí)在太大，我又聯(lián)系了保險(xiǎn)公司。
經(jīng)過(guò)多次交涉，最終保險(xiǎn)公司雖然按照4S店的報(bào)價(jià)支付了維修費(fèi)，但是保險(xiǎn)公司工作人員在勘查、定損過(guò)程中的態(tài)度實(shí)在令人難以接受。因此，希望通過(guò)媒體對(duì)大眾保險(xiǎn)公司提出投訴。
| 
