本報訊 日前，太平洋壽險北京分公司推出的司乘人員意外傷害保險卡開始正式銷售，與已往推出的車內人員保險相比，此款保險價格僅為288元，但司機的保險金額提高到9萬元，而其余4位乘客的保額也增加到每人3.5萬，并且互不沖減。

　　據太保壽險負責人介紹，一般的消費者在投保車險時都會選擇“車內人員保險”，而此保險價格約100多元，但保險金額每人只有1萬元，并且不劃分意外責任和醫(yī)療責任。在客戶經過一次理賠后，保險金額度就會大打折扣。而太保壽險的司乘人員保險充分考慮到大部分5座小轎車多數時間為駕駛員單獨駕駛的特點，具有保險責任全，保障額度高、投保簡單、靈活等特點。

　　太保壽險相關人士還指出，因為考慮到現在市場上車險產品眾多，客戶的選擇性廣，故該產品以單獨的卡式保單方式銷售，只需要填寫一些車輛的簡單信息即可完成投保，手續(xù)非常簡便。

　　昆侖健康

　　正式進軍健康險市場

　　本報訊 日前，昆侖健康保險公司的第一家分支機構——昆侖健康保險公司北京分公司開業(yè)，標志著昆侖健康保險正式進軍健康險市場。

　　據介紹，在該公司首批面世的產品中，昆侖祥云高原特定疾病

　　昆侖祥云高原特定疾病醫(yī)療保險產品是目前國內唯一提供高原特定疾病身故保險金和醫(yī)療保險金的高原保險產品，客戶投保時無需體檢，可根據行程的安排自主約定保單生效時間，還可享受特色的健康管理服務。據悉，昆侖健康決定在七月一日

　　昆侖康麟女性孕育保險可以單獨購買，除保障懷孕期疾病、新生兒先天性疾病、分娩身故外，還特設了特定早產兒護理保險金與特定流產護理保險金。

　　合眾人壽

　　保障“璀璨人生”

　　本報訊 近日，合眾人壽推出一款“璀璨人生”年金保險(分紅型)。該產品具有返還快、收益高、費用低廉等優(yōu)點，既能為客戶提供一定保障，又能補充養(yǎng)老，還可以參與合眾人壽分紅保險業(yè)務的盈利分配。

　　據介紹， “璀璨人生”還具有以下幾個特點：

　　一、即交即領，年年領取，歲歲分紅。

　　自保單生效之日起至被保險人年滿74周歲的保單周年日止，每年在保單周年日，將向被保險人給付生存年金。

　　二、年老關懷，雙重呵護。

　　從客戶年滿65周歲的保單周年日起至年滿74周歲的保單周年日止，客戶將會收到健康津貼；當客戶生存至年滿75周歲時，將會收到滿期祝壽金。

　　三、繳費靈活，覆蓋面廣

　　凡出生滿20天至55周歲，身體健康，符合承保條件的人，均可作為“璀璨人生”產品的被保險人。并且提供3年、5年、10年、15年的繳費期間選擇。

　　同時，豐厚的紅利，能很好地補充客戶養(yǎng)老的需求。

　　大連賠案現場抽查

　　都邦客戶滿意度96.67%

　　本報訊 4月19日下午，大連保監(jiān)局專管員來到都邦大連分公司進行賠案抽查，測評大連都邦的服務時效和客戶滿意度。這樣的現場抽查，對開業(yè)四個月來的大連都邦是第一次。

　　　在測評服務時效時，保監(jiān)局現場查閱了50個已結案的車險案卷，抽查結果顯示，“賠案周期”平均為4.14天，“賠案周期”指標較好；客戶滿意度調查環(huán)節(jié)，測試現場對30位客戶進行了滿意度電話回訪——28位滿意，1位基本滿意，客戶滿意度達到96.67%。

　　針對此次測試結果，客戶服務部快速整理理賠資料完成了分析報告：對影響“賠案周期”、“賠付周期”的保費到帳、客戶修車、公估公司處理、車行領賠款等多個因素進行綜合分析。例如有一位客戶一開始對都邦服務有些不滿，回訪人員回訪時就了解到，原來客戶希望被損車輛的兩個車門全部更換，可是只有一個車門達到更換標準。經過回訪人員及時溝通和耐心解釋，客戶最終對都邦的整體服務表示很滿意。

　　大連都邦在第一時間向大連分公司全體員工公布了測評結果，并根據測評結果涉及的問題提出工作要求，要求客戶服務部、應收保費管理部門、業(yè)務機構等相關部門梳理各崗位流程，力爭使快速理賠成為都邦在大連市場上的一張王牌，提高話術、加強與客戶的溝通，進一步提升客戶滿意度。