據(jù)測算每年我國旅游保險(xiǎn)市場潛力超70億元 資料圖□本報(bào)記者 盧曉平

　　面對巨大潛力的旅游保險(xiǎn)市場，昨日人保財(cái)險(xiǎn)推出了新版的旅行社責(zé)任險(xiǎn)。 “我國每年至少應(yīng)有70億元保費(fèi)潛力的旅游保險(xiǎn)市場，實(shí)際只有約10%至20%的收入。”中國人保財(cái)險(xiǎn)股份公司王毅總裁昨天在公司2006版旅行社責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品新聞發(fā)布會上表示。

　　我國旅游保險(xiǎn)市場開發(fā)急待推進(jìn)

　　近年來我國旅游市場發(fā)展迅猛，2005年我國出入境總?cè)藬?shù)1.5億人次，國內(nèi)出游人數(shù)達(dá)12億人次，國際國內(nèi)旅游總收入7686億元，增長12.4%。按照每人每次出行平均支付6元保險(xiǎn)費(fèi)估算，旅游保險(xiǎn)的市場潛力就超過70億元。

　　偌大的潛在市場卻沒有得到很好的開發(fā)。我國最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人保財(cái)險(xiǎn)今年1-6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，公司旅行社責(zé)任保險(xiǎn)承保數(shù)量3506件，責(zé)任限額74.58億元，保費(fèi)收入2006萬元，與去年基本持平。其中保費(fèi)收入規(guī)模較大的分公司有：上海（255萬元），北京（175萬元），江蘇（147萬元），山東（107萬元）。

　　國家旅游局副局長王志發(fā)在會上表示，目前旅游保險(xiǎn)市場存在以下一些問題：公眾對旅游保險(xiǎn)認(rèn)識不足；市場競爭過熱；理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等等，使得旅游市場開發(fā)進(jìn)展緩慢。

　　中國人保財(cái)險(xiǎn)快速響應(yīng)聯(lián)合發(fā)文的指導(dǎo)精神，在與保監(jiān)會、國家旅游局共同調(diào)研的基礎(chǔ)上，率先推出了新版旅行社責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　2006版旅行社責(zé)任險(xiǎn)創(chuàng)新成為亮點(diǎn)

　　據(jù)了解，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)開辦之初，國內(nèi)旅行社保險(xiǎn)費(fèi)為1萬元，保額為200萬元。但是隨著旅行社責(zé)任保險(xiǎn)市場競爭的不斷加劇，各保險(xiǎn)公司不斷地降低費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，2003年平均每家旅行社保險(xiǎn)費(fèi)為7177元，2004年為6745元，2005年已降為5932元。

　　王毅認(rèn)為，這種無序的價(jià)格競爭客觀上導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入減少。要重新煥發(fā)活力，創(chuàng)新是必須的。

　　據(jù)介紹，2006版旅行社責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品，將有效解決以往產(chǎn)品的瓶頸制約。產(chǎn)品由主險(xiǎn)和系列可選擇投保的附加險(xiǎn)組成。主險(xiǎn)承保的責(zé)任有三部分，第一部分，承保因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，是傳統(tǒng)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容；第二部分，承保由

交通事故、自然災(zāi)害、食物中毒三類非旅行社過錯(cuò)責(zé)任造成的游客身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用損失；第三部分，是緊急救援保險(xiǎn)，出險(xiǎn)后由專業(yè)救援機(jī)構(gòu)及時(shí)達(dá)到現(xiàn)場，為客戶提供緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療遣返、擔(dān)保住院期間醫(yī)療押金、健康狀況監(jiān)控、親屬探視、未成年家屬回國、遺體或骨灰運(yùn)送回國和安葬等免費(fèi)服務(wù)及其他專業(yè)服務(wù)。

　　與市場上現(xiàn)有產(chǎn)品相比，中國人保財(cái)險(xiǎn)2006版旅行社責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅在責(zé)任范圍、賠償方式、服務(wù)模式等方面都是全新的，而且將“保險(xiǎn)”與“救援”緊密結(jié)合，讓保險(xiǎn)與旅游同在，使一般的保險(xiǎn)事后理賠服務(wù)向前延伸到事故發(fā)生時(shí)的“立即”援助。

　　建立旅保合作工作機(jī)制

　　產(chǎn)品的創(chuàng)新固然有助于旅游保險(xiǎn)的發(fā)展，但從長遠(yuǎn)發(fā)展趨勢看，還需要在政策層面有更深的合作。

　　一份同時(shí)發(fā)布的報(bào)告———《中國旅游市場現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢研究》首先明確應(yīng)建立“旅保合作”的工作機(jī)制。即將旅游保險(xiǎn)的發(fā)展納入各級政府、行業(yè)主管部門的中心工作，作為發(fā)展旅游市場的重要工具。旅游和保險(xiǎn)部門經(jīng)常就旅游市場的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，向旅游者發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)指引、提供救助知識，共享數(shù)據(jù)資料，推出適應(yīng)需要的產(chǎn)品。

　　報(bào)告對建設(shè)我國旅游安全保障體系提出了幾點(diǎn)建議：加強(qiáng)旅保合作，整合旅游安全保障體系，建設(shè)“和諧旅游”。具體思路就是：利用保險(xiǎn)機(jī)制具有社會管理、全程服務(wù)、經(jīng)濟(jì)有效的優(yōu)勢，以保險(xiǎn)公司為紐帶，整合社會安全管理系統(tǒng)（如政府公共管理系統(tǒng)、國內(nèi)外救援機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會、醫(yī)療系統(tǒng)等），建立旅游安全管理有效的事前防范、事中救助、事后補(bǔ)償體系。

　　當(dāng)然，改造現(xiàn)有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，開發(fā)涵蓋旅行社多種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁需求的新型綜合性產(chǎn)品及系列附加險(xiǎn)，建立與旅行社管理風(fēng)險(xiǎn)相匹配的保險(xiǎn)費(fèi)率體系，促進(jìn)旅行社提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有效化解旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)、飯店公共責(zé)任險(xiǎn)、旅行綜合險(xiǎn)等多種產(chǎn)品。開發(fā)融入事前、事中、事后等多種服務(wù)的新產(chǎn)品，使產(chǎn)品充分滿足高端客戶的需求，等等，也是建議的主要內(nèi)容之一。

　　旅游業(yè)是全球最大的產(chǎn)業(yè)，龐大的旅游保險(xiǎn)市場等待著旅游和保險(xiǎn)的聯(lián)手開發(fā)。