黃美嬌

　　日前，某保險公司業務員利用假保單騙保一事鬧得沸沸揚揚。雖然，挪用保費事件在保險業內只是個別現象，但業內人士還是提醒道：投保人在交納保費時一定要注意以下一些交費細節，以保證自己交納的保險費平安進入保險公司的口袋，做到明明白白買保險，實實在在得保障。

　　首先，投保人應該以銀行轉賬的形式繳費。投保人在購買保險時能夠開設一個專門的交費賬戶，如果有生存金、教育金等要領取，再另外開設一個專門的賬戶。這樣一來，投保人與保險公司之間的收費與付費手續全部通過銀行轉賬或代收完成，不用擔心現金交易過程中的種種問題。當然，在第二年續期交費時，要確保交費賬戶中有足夠的余額，以免遺漏交費，導致保單失效。同時，投保人可以在保險公司前臺開設的POS機上刷卡收費，既節省了到銀行排隊交費時間，又避免了現金差錯。

　　其次，投保人要及時接受回訪，并如實告知。為了保護客戶的利益，保險公司電話服務中心一般會在客戶投保后7日內對客戶保單的處理進行電話回訪，了解銷售員是否清楚地講解了條款，客戶是否都已經清楚自己的保障利益，客戶是否親筆簽名等問題�；卦L時間是工作日每天下午2點30分到晚上9點30分。業內人士提醒，不要對保險公司的回訪表示厭煩，而應該配合好回訪員確認每一個項目，保障自身利益。

　　第三，投保人和被保險人信息變更要及時通知保險公司。如果自己的地址、信息有所變更，要及時通知保險公司，以便保險公司續保單等票據、信息能夠及時通知客戶。

　　最后，如果有必要，應及時向保險公司投訴。投保人對服務不滿意或者對保單有疑問時，要及時向所投保的保險公司投訴或詢問。

    相關報道：

    交強險聽證：私家車三年不出險保費降至665元

    交強險聽證會圍繞提保額降保費展開激辯