作者：盧洪珍

　　自從國家強制要求所有車輛必須上“第三者責任險”之后，保險客戶與保險公司在車險上的糾紛不斷，在3月13日省消費者權益保護委員會公布的2006年度十大消費典型案例中，就有1例關于車險索賠的。面對各保險公司紛繁復雜的車險產品，車主們怎樣才能明明白放心地買車險呢？

　　外地保單別理會

　　現象：最近在福州市面上出現外地保險公司的保險代理拿著外地的保單四處兜售，其價格要比本地市場同類保險低。對此，福建省保險行業協會的嚴小綱秘書長表示，由于在榕沒有服務網點，因此異地保單在出險時，往往要動用福州市和保單公司所在城市兩地核保人員，不但會導致理賠時間延長，而且還容易出現理賠糾紛，甚至會出現保費被截留的情況，這樣出險后就根本無法得到賠償。

　　提醒：外來的保單雖便宜，但如果出險，索賠卻很困難，因此投保人不要因圖便宜而冒險。

　　合同條款看仔細

　　現象：各保險公司的產品各有不同，各公司提供的合同條款也不盡相同，因此消費者在選擇保險公司和產品之前，應認真看清條款中的關鍵內容。據某保險公司的工作人員稱，目前投保者與保險公司的爭議很多是由于銷售過程中的誤導造成的。

　　提醒：簽訂合同時一定要看清條款再下手，把握合同中的保險責任條款，并要特別注意閱讀除外責任條款，因為除外責任條款列舉了保險公司不理賠的各種事故狀況，消費者購買保險后要小心回避這些狀況的出現，避免發生事故而不能理賠。如果有不明白條款的一定要弄清楚后再做決定，有不認同的條款，可以比較幾家保險公司的條款后再做選擇。

　　到保險公司辦理

　　現象：車險市場上存在一些“李鬼”假借“李逵”之名，活躍在車市，假冒保險公司的名義為車主“代辦

　　提醒：投保者不要輕易委托他人或其他機構代為辦理保險業務，最好親自到保險公司辦理，并及時與保險公司進行溝通、咨詢，遇到騙保、騙賠的情形，可以向

　　并非多保就多賠

　　現象：有些車險代理者在代理推銷車險業務時，會拋出“保得多就會賠得多”的誘餌來誤導車險投保者，比如一個險種投保200元就夠了，而由于保險代理者的“夸大”，讓投保人投入500元的保險。

　　提醒：在實際操作當中，任何一家保險公司在索賠時，都是完全根據汽車所出險情大小的實際情況進行索賠的，并非“保得多就會賠得多”。