3·15的臨近，讓本刊咨詢熱線的投訴量陡增，區別于以往人壽險的投訴熱，一些車主也來反映了自己新購或者欲購的車險中存在的問題。

　　我們發現，這些車主大多選擇了代理公司來購買車險，但在享受增值服務、維修、理賠時卻與代理公司產生了明顯的分歧。有的認為代理公司沒有做到購買時的承諾，有的則反映在理賠時中介公司一拖再拖……

　　的確，在廣告的轟炸下，一些車險中介機構以“低價、附加送禮、全方位

　　服務”等形式吸引了不少車主，但作為一項長期的服務承諾，不少人被利益吸引，卻忽略了對中介代理商誠信品牌的考量。

　　在又一個消費者權益保護日到來之際，我們呼吁車主們不要在吃虧后才想到