電話保險銷售陷阱初顯 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年02月20日 13:02 晶報 | |||||||||
晶報訊2006年春節上班后的一天,某企業員工李林(化名)接到了一個電話,“您好,我是××銀行信用卡保險服務中心,這邊有個防癌保險計劃……”據了解,目前這樣推銷保險的電話已越來越多。 李林說,他耐心地聽完對方介紹,感覺這款保險產品還是有它的優勢和投保價值的。電話里的“工作人員”還稱“保監會已經下發通知文件,2006年6月將停止銷售各類還本型
然而事后當李林就此致電詢問該公司時,客服人員卻稱,公司從來沒有接到過關于“2006年6月份將停止銷售各類還本型健康保險”的通知。 還有一點讓李林不能接受:銀行工作人員向李林介紹保險的時候,表示李林如果口頭承諾加入保險的話,就會自行從信用卡上劃走每月應繳納的保費。保險合同還沒見到,很多條款和責任都不清楚,也沒有簽字,僅憑電話,就要提前劃款了,李林覺得很不合理:這不符合商業流程,盡管對方一再稱電話是有錄音憑證的。 業內專家介紹,保險合同涉及很多責任和權益條款,還有關鍵的理賠條款細節,并不是電話銷售就能完全說清楚的,商業合同還需要親筆簽字,才能生效。生效后方能考慮信用卡扣款等流程。專家提醒,對電話銷售的保險一定要有自己的判斷,更要提高警惕,多方核實,核實后有意投保也要挑選一個最適合自己的保險險種。(東方) |