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老年人保險的巨大風險讓很多保險公司都望而卻步。老年人這一群體患病和遭受意外的幾率高，屬于風險高發群體，對保險公司的風險承受能力和控制能力要求特別高，這對投保人而言，也是一種考驗。某資深保險銷售代理人對于老年險中存在的一些現狀深有感觸，他說：“我做過的老年險，有好幾單都是剛簽了合同，沒多久就出了問題，不是有說沒看清條約的，就是有的老年人住院了才去看自己保了什么險。”
保險專家提醒，保險往往不是“量身訂做”。因此為老人購買保險要特別注意以下幾個問題：第一，注意投保年齡的限制；第二，注意如實告知義務條款；第三，注意險種的責任范圍；第四，注意住院醫療保險的觀望期；第五，注意免賠條款。
老年人投保理賠也有門道：商業醫療保險的理賠工作，有報案、申請、立案、賠付等一系列過程，因此一旦生病或發生意外，投保人首先要告知保險公司。為了讓保險公司了解情況，及時通知、提出索賠申請和整理必備材料是必須的。材料包括醫院的病歷、住院證明、保險單等。
此外，不到保險公司的指定醫院去治療是理賠難的另一個原因。保險公司都要求客戶在指定的醫院就醫，以便理賠。如遇特殊情況，被保險人可按照就近原則，比如發生外傷、有生命危險等，可先在就近醫院，與保險公司聯系后再轉院。 濤 現
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