如果我們站在解放碑下做一個即時市場調查，題目是“你家里面沒有買過任何保險的人請舉手”，大部分的人的手肯定是放在褲兜里的。的確，保險這個概念對大多數生活在城市的中國人來說已經深入人心。

　　保險的雛形幾乎于人類社會同時出現。在還沒有金錢概念的遠古時代開始，一個社群里面的某一戶人家如果房子倒塌了，這個社群的所有其他的鄰居都會去幫忙。如果某些鄰居不去幫忙的話，那么以后他們的房子出現了狀況就沒有人去幫他們了。這種盡力去為鄰居幫忙修房子的行為，用我們今天的理解來看，就是一種為自己的房屋買的“意外損害險”。

　　最有人情味的金融業

　　但一說到保險，大家的普遍反應都是那些抽象的數字，難懂的圖表和一本正經的從業人員。結合我個人經歷，我要說的一個感覺是，保險絕對是最有人情味的金融行業。因為對很多中國家庭而言，以下幾種保險肯定都很熟悉：1.醫療保險：身體是革命的本錢；2.養老保險：養兒防老的觀念已經逐步淡化，很多年輕人開始未雨綢繆； 3.汽車保險：汽車已經早就走入中國平常百姓的家庭，開車的人如果開著一輛沒有上保險的汽車，會讓人摸著方向盤就變得不自然。由此可見，保險可以充分舒緩一個人潛意識當中對不確定因素的緊張感，通過增強內心在各個方面的安全感。

　　雖然現在大家對保險已經有了很多近距離的接觸，然而，我們國內的保險業的產品真的已經豐富到可以把大家生活的方方面面都很好地關照到了，從而讓每個人都可以沒有太多后顧之憂地輕裝上路了嗎？未必。

　　我認為，和中國大多數其他行業一樣，中國本土的保險公司如果要真正更多地走進老百姓的日常生活， 被更廣范圍地接收，除了培訓一大批來自各行各業的專業營銷人員去走街串巷、拉親訪友地來推銷產品以外，還有一個非常關鍵的環節———“深入細節”。

　　武裝到牙齒的保險

　　舉幾個例子。成立于1868年的美國大都會人壽公司，幾年前到了重慶市場，用很短的時間就做出了優秀的業績。他們是怎么做到的？其實不是他們的銷售人員銷售能力多強，問題的關鍵在于作為客戶，你真的會覺得在生活中甚至自己都沒有考慮到的一些細節，保險公司的產品都幫你考慮到了。Metlife在國外的產品可以深入到你患牙齒的時候，使用不同材料，看不同等級的醫生保險費都會不一樣。一旦客戶有了比較，一大批重慶本地的高端客戶很快被這種超越自己對保險的傳統體驗的細致入微所折服，紛紛簽單，還是簽大單。

　　喜歡足球的朋友一定知道德甲豪門拜仁幕尼黑的主場———安聯體育場。 Allianz Insurance(安聯保險)是成立于1890年的一家世界頂級保險和資產管理企業。在很多發達國家，安聯擁有數量巨大的來自各行各業的企業客戶。安聯的專業團隊通過深入研究對不同行業企業在業務過程中遇到的各種與金融相關的問題，設計了一大批優秀的保險產品，一方面讓企業可以規避在運營過程中潛在的資金風險，同時又可以幫助企業合理整合其優質資產通過保險業都有的跨行業金融平臺來實現企業的資產增值。這種以細致入微的態度去完美實現客戶需求的過程，正是這些國外優秀的保險企業一個多世紀以來一步一步成就其全球行業巨人的關鍵。

　　其實，不只是發達國家，在發展中國家也會有很多細節性的保險產品推出，帶給大家巨大的生活便利。我這段時間正在肯尼亞，帶了一大幫朋友在不同的國家保護區參加Safari狩獵之旅。因為每個國家保護區都在非常偏僻的地方，如果在狩獵過程中出現意外，如何能夠保證大家的安全呢？ 一個專門為狩獵團隊提供服務的 Africa Flying Doctor(非洲飛行醫生)給我們提供了非常人性化的短期保險服務。如果我們在狩獵過程中遇到任何意外情況，Africa Flying Doctor都將在第一時間派小型飛機把我們接到肯尼亞首都內羅畢的醫院去接受及時的醫療救助，每個人只需要30美金。

　　保險離年輕人不遙遠

　　對于大多數年輕人而言，可能都還會覺得保險是一個離自己很遠的東西。身體年輕又健康，對醫保和養老保險并不太上心。也沒有太多的財產，所以對財產相關保險也沒有太多興趣。然而，需要說明的一個狀態時，一個人要在一條正確的道路上收獲持續不斷的發展動力，只能依靠自己對自己的責任心。保險對于抵御在未來人生道路上的各種不確定性所可能產生的威脅有著極其重要的意義。同時，越來越多的保險產品還兼具了理財功能，可以使大家在為自己提供心理保障的同時，還可以尋求到對人生具有現實意義的增長途徑。建議年輕的朋友也可以結合自己的實際情況嘗試著將保險理念引入自己的生活和工作中。

　　而對國內的保險行業企業，希望大家可以真正以客戶需求為出發點，盡可能多地推出具有深度和細節的產品，迎合市場需要。

　　來自美國的肯德基大叔都可以今天一個老北京，明天一個五方牛肉，后天一個炸油條的變著花樣兒來討好中國消費者，咱們自家的孩子哪能輸給外人，不是嗎？

　　文/劉陽

　　2010年8月4日，肯尼亞，納庫魯湖畔

　　劉陽，男，1982年出生于重慶渝中區，天蝎座，因出國讀書和經商，行遍世界各地45個國家。

　　16歲，通過微軟認證工程師考試并修得托福高分，出國游學歐洲和亞洲多國，其間開始創業。

　　21歲，基于家族制造業平臺，在東非烏干達成立貿易公司主營摩托車及配件貿易。

　　23歲，回國在重慶和香港獨立創業，在意大利注冊COOL-LA(庫樂品牌)，并順利成為進入歐洲葡萄酒柜生產配套體系中國大陸第一家企業。同時把傳統摩托車配件行業市場延伸到了世界各地；

　　26歲，以COOL-LA為平臺，將葡萄酒儲藏工程這一全新行業概念首次引入中國大陸市場；

　　27歲，獲得風投，極大推動了COOL-LA成為國內頂尖行業領袖的進程；

　　2010，結合十幾年在世界各地的沉淀，決心為促進重慶與世界各地商務和文化交流發揮一己之力。