投保人繳保費(fèi)，保險(xiǎn)公司提供相應(yīng)的保障和服務(wù)，這倒也天經(jīng)地義。如果你每年向保險(xiǎn)公司繳納的保費(fèi)多，為他們“做得貢獻(xiàn)大”，成了他們的座上賓，你可以享受的服務(wù)也會(huì)更貼心、更實(shí)用哦！

　　文/本刊記者 陳婷

　　“自從成為保險(xiǎn)公司的貴賓客戶(hù)后，最大的感受是，健康體檢就不用操心了。還有人幫我保管健康資料，給我健康指導(dǎo)意見(jiàn)，還可以現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取專(zhuān)家的分析。如果我有了其他途徑的體檢通道，那么保險(xiǎn)公司這個(gè)體檢資格就可以轉(zhuǎn)給家人，很方便的。”幾年前就已經(jīng)是保險(xiǎn)公司VIP客戶(hù)的方先生告訴記者。

　　免費(fèi)體檢是拳頭產(chǎn)品

　　和方先生一樣，已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司VIP客戶(hù)的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，由于本身業(yè)務(wù)性質(zhì)的因素，有一項(xiàng)內(nèi)容特別“搶眼”，那就是比較高規(guī)格的專(zhuān)業(yè)健康體檢。這通常是其他金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)和會(huì)所等服務(wù)團(tuán)體的俱樂(lè)部不大常見(jiàn)的“貴賓禮遇”。

　　表1. 部分保險(xiǎn)公司VIP俱樂(lè)部提供的健康體檢

　　緊急救援顯服務(wù)含金量

　　危難之中方顯英雄本色。對(duì)于救援這件事，保險(xiǎn)公司的“本事”通常更大。保險(xiǎn)公司的貴賓會(huì)員，即便平常沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)緊急救援類(lèi)的具體保險(xiǎn)產(chǎn)品，一樣能夠在危急時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)到相關(guān)的機(jī)構(gòu)，享受到快捷的救援服務(wù)。

　　中宏保險(xiǎn)就與國(guó)際SOS聯(lián)手，一方面利用SOS的資源，為旗下的VIP尊貴客戶(hù)在日常生活中的健康困擾提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療咨詢(xún)；同時(shí)，也為壽險(xiǎn)VIP尊貴客戶(hù)在境外旅游時(shí)可能遇到的種種醫(yī)療上的不便，如語(yǔ)言不通、臨時(shí)需要看診的突發(fā)情況，提供24小時(shí)電話醫(yī)生、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦、安排入院許可、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)、親友前往探視等系列救援服務(wù)。

　　中國(guó)平安的救援內(nèi)容，則更顯豐富。由于是整合了整個(gè)集團(tuán)的協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，“平安援助”不僅包括各類(lèi)海外緊急救援服務(wù)，還能提供接電、送水、送油、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車(chē)、更換輪胎等國(guó)內(nèi)道路車(chē)輛援助服務(wù)；還提供了國(guó)內(nèi)的緊急救援服務(wù)，如協(xié)助和安排醫(yī)院入住，醫(yī)療費(fèi)用墊付和擔(dān)保，安排并支付一位親友的探病來(lái)回交通費(fèi)用，幫助子女返回居住地等等。

　　服務(wù)趨勢(shì)更時(shí)尚更個(gè)性化

　　保險(xiǎn)公司VIP俱樂(lè)部其實(shí)還有很多更豐富的活動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容。比較基礎(chǔ)的服務(wù)內(nèi)容，主要包括保單維護(hù)類(lèi)和非保單兩大類(lèi)。保單維護(hù)類(lèi)是指保單的售后服務(wù)，包括回訪、出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等，多數(shù)保險(xiǎn)公司都會(huì)為高端客戶(hù)提供特別通道，甚至是理賠專(zhuān)線和貴賓理賠室。非保單類(lèi)一般又有保健、旅游、文化、購(gòu)物等幾大類(lèi)，比如特約優(yōu)惠商戶(hù)等。

　　海爾紐約人壽VIP客戶(hù)俱樂(lè)部會(huì)員每年可以免費(fèi)獲贈(zèng)航空意外險(xiǎn)，會(huì)員只要提前一個(gè)工作日致電8008205882免費(fèi)熱線預(yù)訂航空意外險(xiǎn)，每次就可獲一份，保額為40萬(wàn)元，每年可以申請(qǐng)五次。又如，中國(guó)人壽上海分公司則與工商銀行合作，為會(huì)員提供銀行保管箱服務(wù)。鉆石卡和金卡會(huì)員，可免費(fèi)獲贈(zèng)一只銀行保管箱，此外，如再租用其他所有規(guī)格的保管箱，免開(kāi)戶(hù)費(fèi)。貴賓卡和銀卡會(huì)員，租用特定規(guī)格銀行保管箱，可以免開(kāi)戶(hù)費(fèi)。

　　貴賓門(mén)檻不低常有分級(jí)

　　當(dāng)然，要想?yún)⒓舆@些美妙的活動(dòng)，甚至參與到其中找尋商業(yè)機(jī)會(huì)，前提條件是要加入保險(xiǎn)公司VIP客戶(hù)俱樂(lè)部，成為保險(xiǎn)公司的座上賓！

　　雖然保險(xiǎn)公司方面通常強(qiáng)調(diào)“不以保費(fèi)論英雄”，但在具體操作中一般還是以保費(fèi)多少來(lái)劃分不同的客戶(hù)等級(jí)。具體我們可以參看附表。

　　附表：幾家代表性保險(xiǎn)公司VIP俱樂(lè)部會(huì)員分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)