連日來，受雨雪和凍雨等惡劣天氣影響，國內出現機場大量航班延誤、鐵路火車受阻、多條高速公路封路的情況，滯留旅客的數量不斷攀高。

　　而對于這種由于惡劣天氣引起的“旅程延誤”和“旅程取消”情況，消費者是否能通過購買保險產品獲得理賠來減輕損失呢？

　　記者從美亞、人保等多家保險公司了解到，由于受惡劣天氣等因素影響導致乘客的航班被迫延誤或取消均可得到賠償。

　　據某保險公司旅游險部負責人蔣先生介紹，絕大部分旅游保險產品承保“旅程延誤”和“旅程取消”，旅客完全可以把這種風險轉嫁給保險公司。他提醒廣大旅客，在挑選旅游保險產品時要留意是否有以上兩項保障，并提醒所有已經購買了相關保障的旅客及時向保險公司報案并索賠。

　　以該公司“安心保”旅游保障計劃為例，“旅程延誤”的保障內容包括：因惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工和劫持等原因導致飛機或輪船延誤連續5個小時以上，保險公司將按照約定金額(每5小時延誤賠償300元)進行賠償。而“旅程取消”的保障內容包括：因惡劣天氣、自然災害或發生突發性傳染病等保險合同所載明原因，而導致的旅行取消所損失的無法退還的未使用的預付旅行費用，由保險公司作出賠償。

　　人保旅游險部負責人特別提醒旅客，在發生“旅程延誤”以及“旅程取消”的情況時，旅客必須要向相關部門(例如機場或者相關航空公司)索取關于航班更改的書面證明以及其他相關資料，以便向保險公司索賠。

　　案例

　　旅客王先生、王太太預先訂好了廣州至武漢的往返機票和從武漢傅加坡車站坐長途汽車回家的車票。出發前夫妻購買了“安心保”旅游保障計劃，每人交納保費150元。出發那天，由于天氣原因航班延誤，航班被迫取消，兩人退了機票，但已訂好的回程機票以及武漢回家的長途汽車票共損失1000元左右。根據“旅程延誤”以及“旅程取消”兩個保險條款，最終王先生夫婦從保險公司得到賠款2200元左右，其中包括1200元旅程延誤賠款以及1000元旅程取消賠款。