本報記者 張 云 上海報道

　　去年2000萬的保險欺詐案讓人心有余悸，不斷出現的航意險、車險假保單讓人防不勝防，為此1月2日，2008年的第一個工作日，保監會即下發《關于防范利用保險進行違法犯罪活動的通知》，要求各保險公司強化內控，提高風險防范能力，并在接到通知后開展一次全面的自查自糾，嚴厲打擊通過“私刻印章”、“假保單”、“打白條”等騙取錢財的犯罪活動。

　　據保監會統計，這些犯罪案件表現為私刻保險公司印章、制作并銷售假保單；利用或偽造保險公司重要單據銷售假保單；以承諾高額回報為誘餌“打白條”和出具公司收據等方式騙取消費者的錢財。

　　記者為此采訪了保險市場上的專家，為消費者支招。

　　上海澤安保險代理公司工作人員告訴記者面對主動上門拜訪的營銷人員首先要學會查看證件，按照規定營銷員和保險公司的銷售人員都必須取得中國保監會頒發的《保險代理人資格證書》，并獲得其代理的保險公司核發的《保險代理人展業證書》后方能銷售保單。

　　明明白白投保，投保人應當對保單的保險責任、交費方式、保險賠償或給付辦法、除外責任、退保手續及退保金額等重要問題進行詳細詢問。

　　投保人和被保險人在填寫投保單時，一定注意不要讓其他人代替自己簽名，如有特殊情況發生了代簽名行為，要盡快到保險公司辦理補簽名手續，否則可能造成保單無效。

　　交費環節貓膩多，切不要因為營銷人員承諾的返傭和種種小便宜而過分相信代理人。投保人如果是通過代理人交納保費，代理人通常會給投保人一份保費收訖的“臨時收據”，待保費轉入保險公司賬戶后，保險公司才會將“正式收據”給投保人。因此，為避免代理人侵吞保費，投保人如果長時間拿不到正式收據，就應盡快和保險公司取得聯系，查詢保費是否轉入保險公司賬戶。

　　航意險：

　　去代理點購買

　　隨著春節長假的到來、旅游的游客增多，購買短期航意險的游客最好去航空代理點購買，不要被以各種名義的打折或團購保單所欺騙。

　　在購買航意險產品前，要確認銷售機構是否具備保險監督管理機構頒發的經營保險中介業務許可證；購買航意險產品時，請告知被保險人的姓名及有效身份證件號碼，避免用航班號碼代替身份證件號碼；最后還要及時撥打保險公司統一客服電話核實保單真偽。

　　車險：

　　不要輕易相信代理電話

　　天平保險工作人員介紹，歲末年初也是車險辦理集中期。面對保險代理的電話時，要確定這是一家正規的保險代理公司才能下單，投保人也不能就憑保險代理公司的幾個促銷電話就將身份證等個人信息透露出去。

　　另外買交強險應該選擇正規的銷售渠道，車主可以直接到保險公司營業廳辦理，投保交強險所需要的資料有行駛證和身份證復印件，保險公司通過車牌號就能找到車主這一年的交強險費率，當即就可辦理妥當。