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500元以內免賠規則:福州車險還客戶選擇權http://www.sina.com.cn 2007年10月30日 02:23 中國青年報
本報福州10月29日電(記者陳強)福州的張先生今天買了一輛新車,為他代辦汽車保險的車行銷售顧問告訴他,此前必須強制接受的“車損險每次扣減500元免賠款”的保險條款現在可以自由選擇了。張先生表示,自己是個新手,開車時難免小刮小碰,寧可多花200多元買不“免賠”。 今年9月27日,本報披露了福州新車保險的“潛規則”——客戶如選擇500元以內不免賠,需保險公司領導特批。隨后,“500元以內免賠”成了網絡上的熱門話題之一,此間媒體跟進報道,引發保險業界和車主的強烈反響。上周,福建省保險行業協會向新聞界明確表態,福州新車保險銷售中,強制投保人接受“車損險每次扣減500元免賠款”(即車損金額不足500元保險公司可免賠)的做法不當。 保險行業協會負責人表示,車輛保險條款設置的是“可選免賠”,保險公司可以向消費者介紹選擇免賠的好處——當年少繳保費,續保時在未發生保險索賠的情況下享受無賠款優惠。但是,必須尊重消費者的自由選擇,不得設置任何人為的障礙,否則消費者有權向保險監管機關或者保險行業協會舉報。為此,福建省保險行業協會還在當地媒體上公布了舉報電話。 福州新車保險服務大廳的負責人告訴記者,“500元以內免賠”條款自上周松動以來,絕大多數的新車車主選擇了不“免賠”,只有少數駕駛經驗豐富的車主選擇了“500元以內免賠”。還有一些之前接受了“免賠”條款的車主,現在回過頭來要求補交款去掉“免賠”項。
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