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新浪財經

保監會出手欲治增員難

http://www.sina.com.cn 2007年10月24日 10:56 解放日報

  本報訊 近日,保監會發布了《關于規范保險營銷團隊管理的通知》,要求保險公司規范增員管理,不得夸大誤導傭金收入或手續費,不得發布宣傳營銷員傭金或手續費廣告,不得以購買保險產品、交納入司費用作為錄用的必要條件。

  增員管理歷來是壽險公司的“老大難”問題,自2003年以來,營銷員增長緩慢,長期在140萬左右的數量徘徊,還一度出現負增長。直到今年上半年,才突破170萬人,而同期間內保險公司數量卻增長了一倍。

  就我國臺灣市場的經驗來看,上海保險營銷員的數量發展還有極大的空間。臺灣人口與上海差不多,保險營銷員的數量有40多萬,平均每位營銷員服務60多位客戶。而上海的營銷員數量僅3萬多,完全有增員的廣泛空間。

  據業內人士介紹,不規范增員是造成營銷員留存率低的重要原因。就目前上海市場而言,一個新人營銷員24個月的留存率僅為40%到50%。低留存率給管理造成了很大的困難,也使得增員在管理規范上缺少穩定的環境。

  保險公司在增員問題上追求“短平快”,是為業務所迫。由于營銷員與保險公司簽訂的是代理合同,所以展業的成本都是營銷員自己承擔,對保險公司來說,每多一個營銷員,保險公司售出的保單數量就會高一點。

  有些保險公司在招聘營銷員時,只要有人應聘、符合基本條件就予以錄用,很少考慮這個人對保險是否了解、是否適合這項工作。對所招營銷員的培訓也只是匆匆“走過場”,然后就急急忙忙進入市場。友邦保險有關人士表示,現在市場上有不少營銷員都是稀里糊涂進公司,又稀里糊涂地流失了。

  至于盲目招來的營銷員,往往對取得的這份職業不珍惜,并在展業時容易做出誤導等事情,給公司和行業抹黑,進而給增員造成困難。上海某高校畢業生招聘辦的老師介紹,許多畢業生一聽是保險公司招聘,都不愿意去,怕被騙去做營銷員。由此可見,保險公司要改變增員難狀況還有很長的路要走。 (孫 欣)

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