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航意險黑洞:如此高的代理折扣實在是匪夷所思http://www.sina.com.cn 2007年05月18日 05:30 中國證券報
□金卯刀 乘飛機出行前買一份全國統(tǒng)一價20元的意外險,已經(jīng)成了許多旅客的習(xí)慣,但大多數(shù)旅客不知道的是,20元的航空意外保險,保險業(yè)務(wù)員僅僅以3元甚至不到3元的批發(fā)價賣給了機票代售點等零售商。這是南方某報社記者日前在調(diào)查航空意外險“假保單”事件時的意外發(fā)現(xiàn)。 為什么會是意外發(fā)現(xiàn)?這表明,就連素以見多識廣著稱的記者,在這之前都對航意險高折扣“潛規(guī)則”知之甚少,或是根本就不知道。零售價20元的航空意外險,批發(fā)僅3元,甚至低至賣到1.5元,如此高的中介代理折扣實在是匪夷所思! 高折扣意味著其中必然存在著巨額的暴利。而在不透明的情況下,對購買了航意險的廣大乘客而言,無疑等于掉入了巨大的“黑洞”當(dāng)中。事實上,根據(jù)民航總局的統(tǒng)計數(shù)字,在最近三年時間里,民航乘客接近4億人次,即使其中10%的乘客購買,航空意外險收入也已高達8億元。如果按照“3元保單”計算,只有1個多億元裝進了保險公司的“腰包”,近7億元流向了大小機票代理商、保險代理人的口袋。這樣的一種情況暴露了航意險市場極其不正常,也很不健康。市場競爭激烈,眾多保險公司爭著“搶食”是事實,然而,高折扣“潛規(guī)則”,既折射出整個行業(yè)性的混亂,以及監(jiān)管上的缺失,同時也讓人窺見了其中可能隱藏著的巨大風(fēng)險。 首先,涉足航意險的各家保險公司都在嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營。按照保監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定,保險的代理費不得超過保費的8%,那么,20元的航意險代理費應(yīng)該不超過1.6元。如今代理費居然達到了驚人的17元以上,可見違規(guī)與惡性競爭之嚴(yán)重。 其次,航意險的高定價是否合情合理?縱然外人不必多慮,萬一出了航空意外事件保險公司自有足夠的償付能力承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是,購買了航空意外保險的廣大乘客同樣有權(quán)力知道,為什么掏了17元多的代理費,買來的卻僅僅不過是20元的航意險?或者說,有關(guān)部門在制定航意險價格時,為何要定得如此虛高? 因此,航意險存在巨大“黑洞”,實際上源自于價格本身虛高,它所吞噬和侵蝕的是廣大乘客的利益。雖然購買航意險是完全遵從乘客的自愿,但選擇權(quán)的完整得到,前提條件是知情權(quán)。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者有權(quán)力知道,20元的航意險其價格是如何確定的。而實行了那么多年,現(xiàn)在才“意外發(fā)現(xiàn)”,相關(guān)部門應(yīng)該有個明確的交代,消費者權(quán)利和利益不明不白地被巨大“黑洞”吞噬的現(xiàn)象,再也不能繼續(xù)下去了。 Voice ■ 觀潮心語
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