編者按：4月1日-30日，通過我們的投訴平臺，網友對各保險公司存在的問題提出了一些自己的看法。投訴焦點主要集中在理賠時間拖得太長！但相對而言，本月的投訴事項均有減少。這是否說明保險行業正在逐漸規范和成熟？

　　此處摘錄幾位網友的投訴原文：

　　1、想退保相差才幾天，能退的錢卻少了2000多！

　　(被投訴公司：泰康人壽：投訴時間：2007-04-11 14:26:42)

　　我于2002年3月27日經熟人介紹購買了世紀寶貝分紅兩全保險，躉交了25180元保費，當時保險銷售人 員說這是

理財型保險，滿五年后退保收益比銀行高，我2007年3月28日去退保，結果柜臺結算員在電腦中查詢的結果是退23000元多，我說我這些錢如果存銀行也比現在多，而且我想什么時候取就什么時候取，后來當時銷售給我保險的人來了后說弄錯了，沒有加上生存給付的錢，并勸我不要退，說這個保險放的越久越合適，我現在急需用錢，今年4月7日我又退保，結果說我現在過了5年度只能按6年度的錢退，結算完后只能退19000元多。幾天前還說放的越長越好，結果只幾天就少了2000多，我去保險公司的有關部門投訴，負責投訴的人說 你這是保險，不是儲蓄。我買的是分紅型保險，受益人生存給付的錢就是我交的錢，我現在不明白保險公司到底給投保人帶來了何種保障？這個險種只不過是給投保人管著錢，而且隨著時間的延長，投保人的錢還要縮水，難道泰康人壽銷售的保險就是騙投保人的錢嗎？

　　2、1月出險4月仍無理賠音信！

　　(被投訴公司：安邦財險 投訴時間：2007-04-12 10:15:56)

　　理賠太慢，1月20日出險，春節前說10個工作日，春節后又說15個工作日。4月中了，依然沒信。投訴電話完全沒用。

　　3、說10內有結果，一個月快過去了仍無答復！

　　(被投訴公司：大地財險 投訴時間：2007-04-25 17:53:40)

　　我買的是大地

狀元樂學生

平安保險，我因腎結石手術住院，出院后，我于3.30號把所有索賠資料送到大地保險長沙分公司，告訴我7-10日內有結果，可現在都快過去一個月了，還沒有任何答復！ 周逸 保險編號 是0080617

　　新浪財經聲明：本文來源于新浪網友的投訴內容原文，其觀點與新浪財經無關。在此，感謝網友的積極參與，也希望能有更多的朋友來表明你的態度，維護自身的權益。同時，也希望投訴事實要有理有據，不能無中生有，更不能惡意攻擊。