撰稿：胡德輝 張岳

　　只去過一次單位，未做成一筆保險業務，作為保險公司的一名“員工”，沈女士卻發現她的個人銀行存折里，3個多月竟被莫名存入了1.3萬余元的“工資”，既而又被人輕松取走。

　　未簽合同先辦存折

　　據沈女士介紹，2006年9月25日，泰康人壽保險股份有限公司浙江分公司杭州本部余杭營銷服務部(以下簡稱“泰康人壽”)業務主管劉先生、方女士等人找她做保險業務，并說為方便日后領工資需到銀行辦張存折。之后，方女士陪她到中國工商銀行杭州平海路支行存入1元，辦理了“活期一本通”個人結算戶存折，并自設了密碼。辦好存折后，方女士說財務要登記，把存折拿走了。

　　次日，方女士叫她參加保險產品說明會。會上，“泰康人壽”的劉先生、方女士等人叫她與保險公司簽訂了《新人應聘手冊》，聘她為保險代理人，6個月內月薪3000元(不含業務提成)。同年9月27日，她到“泰康人壽”了解單位情況，發現“泰康人壽”營銷運作模式不規范，即提出疑義，口頭要求立即解除聘用關系，并再也沒去“泰康人壽”上班。

　　莫名資金進進出出

　　沈女士說，雖然她已向“泰康人壽”口頭表達了終止聘用關系的意愿，但沒正式辦理過書面解除聘用的手續，心里總感覺不踏實。2006年11月-12月間，她先后多次向“泰康人壽”負責人宋加林提出辦理書面解除聘用的手續，可宋加林推說不急，叫她再等一個月辦。可這一等，又似風箏斷了線。

　　拖延不辦會不會出問題？沈女士說，2006年12月底，她路過辦理存折的工行開戶網點時，進去核對了賬戶，結果驚人地發現，在她原來僅存入1元的存折里，“泰康人壽”以“工資”的名義幾次往她的存折里存取錢，其中2006年12月26日存入了9522.69元，3天后的12月29日卻被“泰保”(記者注：存折上的“注釋”內容)取走9504元……陸續進出賬1.3萬余元，她的存折結余款變成21.42元。

　　個人存折屬私人財產，未經本人同意竟能輕松地在她的賬戶里存入和支出錢款，這存折豈不變成“泰康人壽”的黑賬戶了？沈女士說，2007年1月4日，她發現問題嚴重后打電話向宋加林提出質疑。

　　沈女士說，當日下午，宋加林和“泰康人壽”錢主管終于和她見了面。錢主管拿出3000元錢塞給她說大家“香香”，她拒收后并堅決要求解除聘用。宋加林和錢主管均表示會在一個月時間內解決。時間過去近6個月了，盡管她多次打電話催問，宋加林和錢主管一次次推說沒有這么快的，要再等等，后干脆不接她的電話。

　　“泰康人壽”套取黑錢？

　　4月16日，導報記者趕往泰康人壽浙江分公司杭州本部調查。培訓部毛禮峰聽了導報記者情況介紹后說，以前也有類似事件，公司正在處理之中，但沈女士發生的事情公司不知道。毛禮峰當場打電話核實，接電話的工作人員承認沈女士反映的情況確有其事。毛禮峰當場在電話中質問“誰給你們的權利這樣做？”事后，他向導報記者表示，公司會一查到底，給出一個說法。

　　3天后，導報記者再次聯系了泰康人壽浙江分公司杭州本部。毛禮峰說，發生在沈女士身上的事件純屬員工個人行為，與公司、銀行等單位無關。

　　泰康人壽保險公司屢有員工騙取錢款案件是否屬于正常？毛禮峰說，這有什么稀奇，外面大貪的人多的是，公司會在適當的時候對違規員工作出處理，沈女士的問題公司已通知相關單位負責解決。

　　此后，沈女士給導報記者打來電話說，錢主管剛給她打去電話，意思是叫她去取錢，并威脅說大家都在杭州這么小的地方，不要做事太過分。

　　是個人行為，還是“泰康人壽”的行為？沈女士說，存折上出現“泰保”名義扣款，說明“泰康人壽”把她當成了保戶，而她從未買過泰康人壽保險，也沒看到過保單，更不存在在泰康人壽保單上簽名，這樣的行為是否構成違法，是否構成對她姓名權等的侵犯？“泰康人壽”可隨意利用他人存折往里面打錢，也可隨意從他人存折里取錢，實在讓人擔憂。

　　前天下午，泰康人壽浙江分公司人力資源部經理徐劍峰等4人來本報說明情況。徐經理說，存在上述問題，公司雖有管理責任，但他們感覺很委屈，也是受害者，他們也需要維權。徐經理向導報記者出示了沈女士與“泰康人壽”的《新人應聘手冊》時說，這份手冊不代表用工合同。徐經理還向導報記者出示了沈女士保單時認為，泰康人壽保險公司在沈女士賬戶上取款有據。由于徐經理不愿留下相關材料，本報無法轉請沈女士辨認真偽。但徐經理表示，公司將會就此事一查到底，還原事件的真相。本報也將向省保監局作進一步調查，支持泰康人壽徹查問題，并繼續追蹤報道。

　　有人授意還是管理難題？

　　“泰康人壽”內部人騙保案調查

　　2006年12月12日，泰康人壽上海分公司青浦區營銷部“舊部”姚翌明詐騙一案在上海市二中院立案審理。法庭最終以合同詐騙罪判處被告有期徒刑15年3個月。

　　泰康人壽上海分公司法律顧問陸放表示，“姚翌明事件”反映了部分保險公司員工及保險代理人法律意識的淡薄。

　　出現內部人騙保

　　據悉，被告姚翌明于2002年加入泰康人壽，任青浦區營銷部組訓員一職，并無銷售保單的權限。2005年2月，姚翌明因被查私刻公章，以泰康人壽上海分公司名義售賣假保單，被法院判處有期徒刑6個月、緩刑1年。然而，假保單詐騙案沒有就此停止。

　　2005年3月至11月緩刑期間，姚翌明又找人冒充泰康人壽保險公司負責團險的業務人員，騙取多名保險公司業務員的信任，當時承諾以10%的傭金聘用后者為其銷售保單。據悉，姚翌明還用假身份證在銀行開立了名為“泰康”的個人賬戶，用于收取“保險費”。

　　在短短8個月間，姚翌明及其“銷售團隊”共騙取175人投保，涉案金額達1408萬余元。所推保單為“團體定額養老年金型保險”。

　　法庭上，姚翌明稱之所以騙保，完全是出于對泰康公司2003年不誠信作為的報復。“2003年的時候，公司為提升業績曾許諾業務員17%的傭金，但后來卻沒有兌現。為了對得起下屬業務員，只能不得已而為之。”

　　對此，陸放表示純屬捏造。

　　有人授意還是管理難題？

　　然而，身為組訓員的姚翌明對保險代理人既無領導權，亦無管理權，何以有此號召力制造并銷售價值千萬元的假保單？

　　早在2005年2月私刻公章一案案發時，姚翌明便稱此事得到“領導默許”，但泰康對此一直都持否認態度。2005年12月偽造保單一案再次案發，有多名泰康公司保險代理人涉案。

　　與大多數保險公司一樣，泰康的銷售人員全員采取保險代理人而非正式員工形式，管理上較為松散，目前泰康上海分公司共有代理人700多名。

　　某中資壽險公司高層表示，保險代理人形式能夠節約公司成本。

　　據悉，有80多名被害人已經委托律師，準備向姚翌明提起民事賠償訴訟，并可能一并起訴泰康人壽上海分公司。

　　據《上海證券報》

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