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保監(jiān)會核準(zhǔn)新版機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款

http://www.sina.com.cn 2007年03月20日 08:54 保監(jiān)會網(wǎng)站

  日前,由中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會制定的新版機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款(以下簡稱車險(xiǎn)行業(yè)條款)已正式獲得中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的批準(zhǔn)(條款編號:中保協(xié)條款[2007]1號、2號和3號),將于2007年4月1日起正式啟用。各經(jīng)營商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司可選擇使用車險(xiǎn)行業(yè)條款或自主開發(fā)車險(xiǎn)條款,并可以在車險(xiǎn)行業(yè)條款基礎(chǔ)上開發(fā)補(bǔ)充性車險(xiǎn)產(chǎn)品和其他特色車險(xiǎn)產(chǎn)品。

  據(jù)悉,2006年7月1日,伴隨機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的實(shí)施,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會即推出了包括車輛損失險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)2個(gè)險(xiǎn)種的A、B、C三套行業(yè)商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品。2006年下半年車險(xiǎn)市場運(yùn)行結(jié)果表明,行業(yè)條款的推出對降低投保人理解保險(xiǎn)條款的難度,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人利益,促進(jìn)車險(xiǎn)市場規(guī)范發(fā)展具有積極作用。為進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)產(chǎn)品的作用,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益,改善市場環(huán)境,解決運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會成立了車險(xiǎn)行業(yè)條款開發(fā)項(xiàng)目組,在2006版行業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,經(jīng)過修訂和擴(kuò)充,最終開發(fā)完成了新版車險(xiǎn)行業(yè)條款。

  新版車險(xiǎn)行業(yè)條款的修訂和推出,是商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品管理制度的又一次深化改革,是對商業(yè)車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系與運(yùn)行機(jī)制的深入推進(jìn),是商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品管理制度與監(jiān)管的再次創(chuàng)新,對于維護(hù)消費(fèi)者利益,規(guī)范操作、簡化流程、方便投保、優(yōu)化理賠,以及提升保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平具有積極的推動作用。消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司都將從中獲益,而廣大投保人、被保險(xiǎn)人無疑將成為最大的受益者。

  一是有利于建立行業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。車險(xiǎn)行業(yè)條款不僅為消費(fèi)者提供了標(biāo)準(zhǔn)化的車險(xiǎn)產(chǎn)品,而且增強(qiáng)了車險(xiǎn)價(jià)格、保障范圍和實(shí)務(wù)操作的透明度,將逐步成為新老經(jīng)營主體開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行業(yè)規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),也有利于減少通過片面宣傳產(chǎn)品差異而誤導(dǎo)消費(fèi)者的經(jīng)營行為,減少理賠糾紛,提升行業(yè)形象。

  二是促進(jìn)車險(xiǎn)產(chǎn)品體系的建立。車險(xiǎn)行業(yè)條款與各保險(xiǎn)公司的個(gè)性化產(chǎn)品并不矛盾,各保險(xiǎn)公司仍然可以自主開發(fā)車險(xiǎn)行業(yè)條款以外的其他產(chǎn)品、服務(wù)性產(chǎn)品和特色產(chǎn)品。最終將形成交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品互為補(bǔ)充、緊密銜接,行業(yè)產(chǎn)品與各保險(xiǎn)公司個(gè)性化產(chǎn)品相結(jié)合的車險(xiǎn)產(chǎn)品體系,消費(fèi)者將面對更為豐富的車險(xiǎn)產(chǎn)品和更多的選擇,實(shí)現(xiàn)保障的充分性和差異化。

  三是提高行業(yè)經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平。車險(xiǎn)行業(yè)條款的制定使主要車險(xiǎn)產(chǎn)品基本一致,今后,經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平將成為市場競爭的關(guān)鍵和主旋律,有利于推動各保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,更新經(jīng)營思維,將主要精力放在管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和特色產(chǎn)品創(chuàng)新上,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提升服務(wù)水平,降低經(jīng)營成本,促使整個(gè)行業(yè)經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平的提升,消費(fèi)者將享受更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)和更為合理的價(jià)格。

  四是促進(jìn)市場秩序的規(guī)范。車險(xiǎn)行業(yè)條款推出后,將大大減少以壓縮保障范圍、損害消費(fèi)者利益為手段的惡性競爭行為,從產(chǎn)品源頭上確立了行業(yè)統(tǒng)一的基本保障范圍和保障水平。這將促使車險(xiǎn)市場競爭模式質(zhì)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)市場秩序的規(guī)范;同時(shí)也為消費(fèi)者提供一個(gè)更為透明、更為優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)整個(gè)車險(xiǎn)市場的健康發(fā)展。

  新版車險(xiǎn)行業(yè)條款制定過程中充分考慮了消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)水平與保險(xiǎn)保障需求,以及各保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理實(shí)際和操作性。新版車險(xiǎn)行業(yè)條款進(jìn)一步擴(kuò)大了覆蓋范圍,涵蓋了車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)和可選免賠額特約險(xiǎn)等8個(gè)險(xiǎn)種;新版行業(yè)產(chǎn)品仍然為A、B、C三套,保障范圍、費(fèi)率結(jié)構(gòu)、費(fèi)率水平和費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)基本一致、略有差異;新版車險(xiǎn)行業(yè)條款結(jié)合運(yùn)行實(shí)際,對于條款約定不明確、實(shí)務(wù)中易引起糾紛的內(nèi)容,在文字表述上進(jìn)行了修改、完善,使條款約定更為嚴(yán)謹(jǐn)和通俗易懂,既方便投保人理解,也便于各保險(xiǎn)公司規(guī)范操作。同時(shí),新版行業(yè)條款對費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)進(jìn)行了簡化和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了與交強(qiáng)險(xiǎn)的進(jìn)一步銜接,還原了費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)反映消費(fèi)者真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的真正作用。

  下一步,保險(xiǎn)監(jiān)管部門將以車險(xiǎn)行業(yè)條款的推出為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)市場行為監(jiān)管,監(jiān)督各保險(xiǎn)公司嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)產(chǎn)品,對于違規(guī)降費(fèi)、濫用費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)、誤導(dǎo)消費(fèi)者等不規(guī)范經(jīng)營行為,將加大處罰力度,推動車險(xiǎn)行業(yè)條款的順利實(shí)施,引導(dǎo)車險(xiǎn)市場規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的又好又快發(fā)展。


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