□文崔燁 攝影李瞻

　　主持人：3月15日，雖然風力很大、地面泥濘，記者還是在走訪的第一站看到了駐扎在江蘇路地鐵站附近的太平洋安泰人壽的數頂大傘。在這個特殊的日子里，本刊記者兵分兩路，分別走訪了太平洋安泰人壽、太平洋人壽、平安保險等專為3·15開設的在靜安、虹口、浦東三個區的咨詢攤位———

　　■3·15現場目擊

　　百姓維權加強專業意識

　　在太平洋安泰人壽的攤位上，我們發現前來咨詢的市民都比較理性，與印象中客戶與保險公司總是糾紛多多的情況不同，大多數市民都是前來進行保單維護的。記者在活動現場也見到了太平洋安泰人壽市場營銷部的項目經理沈建新，他感慨這樣“平和”的現狀與保險公司所作的努力也分不開。

　　以太平洋安泰為例，該公司成立8年來，特別注意加強代理人隊伍的誠信建設，以客戶為導向的服務以及優質服務工程也贏得了“巾幗文明崗”這個服務行業的殊榮，并且在去年獲得消保委頒布的“維護消費者權益誠信服務滿意證書”。

　　沈建新感慨，

維權日其實并不是用來解決問題的，而是旨在提高百姓的維權意識。記者也發現，今年的攤位基本都沒有出現客戶吵吵鬧鬧的現象，不過前來咨詢一些保險專業知識的市民倒是多出不少———

　　■百姓關注

　　紅利怎樣領取最劃算

　　胡太太今年年初投保了太平洋安泰人壽的“金喜人生”保障計劃，在領到保單時，發現紅利領取的方式有現金、累積生息、抵交保險費三種。她想知道自己選哪一種更合適？

　　現場解答：一般來說，現金分紅方式最受歡迎，因為這種方式最直觀。但由于紅利是按保單現金價值來分配的，而在投保前幾年，保單現金價值一般都比較少，因此在絕大多數情況下，每年的分紅金額并不大，為了較小的金額辦理每張保單的支付、領取手續，其實并不經濟，也不方便。

　　累積生息是在現金分紅的基礎上，將紅利保留在保險公司，進行年復利累積生息，到保險合同效力終止時，連本帶利支付給投保人。保險公司每年會宣告一次利率，因為是以復利形式進行累積生息，所以如果紅利積累到保險期滿時一次性領取，將是一筆很可觀的金額。

　　抵繳保費就是用紅利抵充到期的保險費。如胡太太每年需支付10000元保費，而第1年紅利有250元，采用抵繳保費的紅利領取方式，第2年只需交9750元即可，這種方式比現金分紅更方便，還可省去支付、領取現金分紅的手續。

　　速返型兩全險更適合誰

　　王先生前來咨詢的則是：為什么同事的保險每年只要交幾千元，自己的那份卻要到幾萬元？

　　現場解答：王先生被建議購買的實際上是目前新興的快速繳費享快速返還的兩全險。以太平洋安泰“金喜人生”保障

理財計劃為例，客戶投保成功以后，70周歲之前每兩年可得到保險金額8％的現金返還，也就是說從投保第二年開始就可以領取生存金返還。而且繳費期很短，僅3年，因而折到每年的保費就比較高。

　　這類保險的誕生也使有原因的：很多消費者愿意趁著自己現在“賺得動”，先把保費交掉，然后慢慢享受一份兩全險所帶來的福利。

　　因此這類保險非常適合那些家庭資產配置風險很大，把很多錢用來買

股票或者高風險基金的家庭。因為這類保險其實相當于家庭財富的最后一桶安全金，雖然買它的收益肯定不如股票，但是卻穩定可靠，而且有避稅的功能。