本報(bào)北京3月18日電（記者郭永剛）銀行與保險(xiǎn)公司合作時(shí)，將自己的客戶信息賣給保險(xiǎn)公司，客戶卻沒有得到什么實(shí)惠，這種做法不太合適。中國保監(jiān)會(huì)官員今天在中國社科院主辦的“銀行保險(xiǎn)國際研討會(huì)”作出上述表示。

　　“銀保合作過程中，如何保護(hù)客戶的隱私，已成了一個(gè)很大的難題。”中國保監(jiān)會(huì)國際部主任孟昭億說，銀行掌握著客戶的很多隱私，包括個(gè)人姓名、聯(lián)系方法以及在銀行里存了多少錢等等，而客戶并不希望自己的隱私被銀行賣給保險(xiǎn)公司。

　　孟昭億就曾受到過保險(xiǎn)公司的“騷擾”。孟昭億從沒有和某保險(xiǎn)公司打過交道，但這家公司的業(yè)務(wù)員卻從銀行手里搞到了他的聯(lián)系方法，向他推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，還給他寄了好幾份材料。

　　還有一個(gè)典型案例，讓中國

銀監(jiān)會(huì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部主任李伏安記憶深刻。聽從一位保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員“存款可以贈(zèng)送保險(xiǎn)”的勸說后，某消費(fèi)者在某銀行存款20萬元。一周后，消費(fèi)者取款時(shí)發(fā)現(xiàn)，這20萬元已被當(dāng)做保費(fèi)繳給了保險(xiǎn)公司，要取錢只能退保，需扣掉9000元。

　　銀行和保險(xiǎn)公司不同意全額退款的要求，消費(fèi)者認(rèn)為銀行和保險(xiǎn)公司欺詐，并將銀行和保險(xiǎn)公司告上法庭，二審法院終審裁決，銀行和保險(xiǎn)公司的做法確實(shí)有問題，因?yàn)樗麄兪孪葲]有說清楚。

　　近幾年來，銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已成為人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長的主要推動(dòng)力量。可以查到的數(shù)據(jù)顯示，2006年上半年，銀行（含

郵政儲(chǔ)蓄）代理累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)697.4億元，同比增長75.75％，銀行（含郵儲(chǔ)）代理渠道保費(fèi)收入占人身險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例達(dá)到30.6％。