本報記者 王炤坤、王禹涵

　　山西省消費者協會12日發布2006年度山西省內消費投訴熱點時稱，保險行業成消費者投訴熱點。

　　據介紹，2006年，山西省共受理保險行業投訴153件，占總投訴的1．6％。其中，涉及合同類的82件，占保險投訴總數的53．59％。

　　山西省消費者協會會長李鵬介紹，保險代理業務員在銷售保險業務時往往隨意夸大保險功能和回報，沒有向消費者提示風險和責任免除條款，從而引起消費者投訴。另一方面，一些保險公司未能及時履行賠付義務，也引起了消費者的投訴。