荊楚網(wǎng)消息（楚天都市報(bào)）（記者魏曦 通訊員余輝）昨日，湖北保監(jiān)局人身保險(xiǎn)監(jiān)管處王柱處長(zhǎng)、王勤科長(zhǎng)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管處周漢濤科長(zhǎng)做客楚天都市報(bào)“3·15熱線(xiàn)”，解答了近20位市民關(guān)于保險(xiǎn)的咨詢(xún)。

　　吳先生：去年3月，買(mǎi)車(chē)的時(shí)候順便讓業(yè)務(wù)員幫我代辦了車(chē)險(xiǎn)，其中有車(chē)損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)等，但后來(lái)車(chē)輛被盜，保險(xiǎn)公司說(shuō)我沒(méi)有買(mǎi)盜搶險(xiǎn)所以不賠。

　　周漢濤：車(chē)險(xiǎn)主要分交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)，其中商業(yè)車(chē)險(xiǎn)又分很多種類(lèi)，每一種險(xiǎn)種都承保特定的風(fēng)險(xiǎn)。如果您沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)責(zé)任。我們一般建議，本田、桑塔納等流行車(chē)型，和經(jīng)常在戶(hù)外流動(dòng)停放的車(chē)輛，車(chē)主最好購(gòu)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)。

　　王先生：本人2000年投保了一款壽險(xiǎn)及附加住院

醫(yī)療保險(xiǎn)，每年交費(fèi)3000多元已交6年，去年因肝病住院，保險(xiǎn)公司賠付了2000元。但今年我交費(fèi)時(shí)，公司拒保了我的附加住院醫(yī)療險(xiǎn)，理由只是“不符合承保條件”。

　　王柱：大部分附加險(xiǎn)沒(méi)有“保證續(xù)保”，而是一年一核保。因此，保險(xiǎn)公司有權(quán)在每年附加險(xiǎn)合同屆滿(mǎn)前，根據(jù)被保險(xiǎn)人的健康狀況及投保規(guī)則重新做出核保決定。

　　李女士：2005年初我買(mǎi)了一套房子，原定貸款20年，花近4000元購(gòu)買(mǎi)了房貸險(xiǎn)，但是到今年初只用了2年就還完貸款了，去退保時(shí)保險(xiǎn)公司只退還2700多元保費(fèi)，覺(jué)得不合理。

　　周漢濤：目前，大部分銀行已經(jīng)取消指定房貸險(xiǎn)。已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)房貸險(xiǎn)又提前還款的市民可注意，請(qǐng)仔細(xì)閱讀保單，扣款的規(guī)定必須嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行。如果保險(xiǎn)公司沒(méi)有按照保單約定來(lái)扣款，您可以提起仲裁或訴訟。

　　特別提示

　　

　　今日上午9：30－11：30，楚天都市報(bào)聯(lián)合武昌工商分局，在武昌小東門(mén)宜家廣場(chǎng)開(kāi)展一項(xiàng)“

裝修您的家·誠(chéng)信呵護(hù)它”的大型專(zhuān)題活動(dòng)。武昌區(qū)工商分局將派出專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)辦公，并指導(dǎo)消費(fèi)者正確識(shí)別建材商品的真?zhèn)巍?/p>