據(jù)新華社訊 陜西省22家人壽和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司日前聯(lián)合簽署陜西省保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)承諾，不再誤導(dǎo)投保人，以凈化行業(yè)環(huán)境。

　　近年來(lái)，陜西省保險(xiǎn)行業(yè)一再出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，一些保險(xiǎn)公司的員工為完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，竟將公司的保險(xiǎn)“團(tuán)險(xiǎn)個(gè)做、長(zhǎng)險(xiǎn)短做”，以吸引投保人。這給保險(xiǎn)公司造成了不應(yīng)有的聲譽(yù)影響和經(jīng)濟(jì)損失。

　　為確保不再發(fā)生此類事情，陜西省22家人壽和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司日前聯(lián)合簽署陜西省保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)承諾，宣誓不欺詐、誤導(dǎo)投保人或被保險(xiǎn)人；不捆綁銷售；不口頭承諾；不代簽名；不拖賠、惜賠、無(wú)理拒賠；不刁難客戶；不以任何理由推脫客戶回訪責(zé)任；不拖延續(xù)期提醒服務(wù)；不泄露保險(xiǎn)當(dāng)事人資料；不詆毀同業(yè)。

　　陜西省保險(xiǎn)監(jiān)督局表示，對(duì)于違反服務(wù)承諾有關(guān)內(nèi)容的，保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以警告、記過(guò)處分，嚴(yán)重的解除代理合同或

勞動(dòng)合同，并追究相關(guān)責(zé)任。陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于違反服務(wù)承諾的，將按照有關(guān)行業(yè)自律規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，并將相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人記入行業(yè)不誠(chéng)信檔案。