作者：歐陽劍

　　“通過網上來了解保險的人很多，通過網上來咨詢保險的人就少了，而通過網上來買保險的人，恐怕更是少得可憐了。”南京某壽險代理人以此表示對網絡保險銷售現狀的憂慮。目前，各大保險公司首頁以及大型的保險門戶網站均設有在線投保這一服務。

　　江蘇作為保險第一大省，2006年保費收入更是在全國率先突破了500億元，然而在保險網絡銷售方面，這一新興的營銷模式在各大中、外資公司銷售份額中卻日漸成為雞肋。

　　據江蘇保險行業協會有關人士介紹，在網絡上進行保險銷售可以說尚處于初級階段，多數保險公司對于網絡保險銷售渠道的認識還有待提高。

　　與傳統營銷模式相比，網絡銷售具有多種優勢，如能降低經營成本、促進保險宣傳和市場調研的電子化、節省管銷時間等等。海康人壽江蘇分公司相關負責人告訴記者，開拓網絡銷售的空間是保險業今后的一個方向。但同時他們也意識到要被大眾接受，目前仍受到很多因素的制約，如個人信用制度、電子支付手段、網上交易的法律效力、保險監管等一系列瓶頸的制約。太平人壽江蘇分公司某負責人告訴記者：“目前雖然可在網上提供營銷資料和申請表格，但剩余的業務程序則不能在網上完成，仍須在實體公司完成。此外，一些風險較大的商業保險產品及較復雜的壽險產品也不能在網上銷售。”

　　記者了解到，目前江蘇大部分公司在網上銷售較多的基本上都是意外險類產品。據悉，中國人壽

電子商務網站推出的在線銷售服務中，江蘇分公司目前暫未開通相關網絡銷售服務。在中國平安首頁上，通過網絡購買意外險可享受保費7折優惠，其旅行意外險、交通工具意外險產品均承諾3分鐘下單，次日生效。“盡管旅意險6元保10萬元，交意險70元保200萬元具有很強的

性價比，但是受整體大環境影響，在一片對虛擬網絡安全問題的質疑聲中，通過網絡購買保險的消費者屈指可數也就不足為奇了。”江蘇保險業內資深人士告訴記者，保險公司的網絡銷售目前還未成熟，但這也促使一些保險代理人思考如何利用網絡開展自己的業務，目前E-mail、BBS是較為常見的營銷模式。同時，該人士也坦言：“與電話保險一樣，網絡保險銷售要走出目前的困境，還有很長的一段路要走。”